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2024版汽车售后服务代理商合作协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
2.合同目的及适用范围
2.1合同目的
2.2适用范围
3.代理权及义务
3.1甲方权利
3.2乙方义务
3.3甲方义务
4.服务内容与标准
4.1服务内容
4.2服务标准
5.质量保证与售后服务
5.1质量保证
5.2售后服务
6.市场推广与宣传
6.1市场推广
6.2宣传
7.价格与费用
7.1价格体系
7.2费用支付
8.保密与知识产权
8.1保密
8.2知识产权
9.违约责任与争议解决
9.1违约责任
9.2争议解决
10.合同期限与终止
10.1合同期限
10.2合同终止
11.合同变更与解除
11.1合同变更
11.2合同解除
12.合同生效与通知
12.1合同生效
12.2通知
13.其他条款
13.1法律适用
13.2不可抗力
13.3合同附件
14.合同签署与生效日期
第一部分:合同如下:
第一条合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
甲方名称:____________________
甲方法定代表人:_______________
甲方住所:_____________________
1.2乙方基本信息
乙方名称:____________________
乙方法定代表人:_______________
乙方住所:_____________________
第二条合同目的及适用范围
2.1合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间的汽车售后服务代理合作关系,确保双方在汽车售后服务领域的权益得到保障,共同推动汽车售后服务市场的健康发展。
2.2适用范围
本合同适用于甲方在乙方授权范围内提供的汽车售后服务,包括但不限于维修、保养、配件供应等。
第三条代理权及义务
3.1甲方权利
(1)在合同约定的范围内,甲方有权使用乙方的品牌、技术、服务等进行汽车售后服务;
(2)甲方有权根据市场需求调整服务内容和价格;
(3)甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。
3.2乙方义务
(1)乙方应向甲方提供必要的技术支持和服务指导;
(2)乙方应保证所提供的产品和服务质量;
(3)乙方应协助甲方处理售后服务过程中出现的问题。
第四条服务内容与标准
4.1服务内容
(1)汽车维修服务;
(2)汽车保养服务;
(3)汽车配件供应;
(4)汽车美容服务;
(5)其他与汽车售后服务相关的业务。
4.2服务标准
(1)维修服务:按照国家标准和行业标准进行维修,确保维修质量;
(2)保养服务:按照厂家的保养手册进行保养,确保车辆性能;
(3)配件供应:提供正品配件,确保配件质量;
(4)汽车美容服务:按照行业标准进行汽车美容,确保美容效果。
第五条质量保证与售后服务
5.1质量保证
(1)甲方提供的服务和产品应符合国家标准和行业标准;
(2)乙方对甲方提供的服务和产品进行质量监督,确保服务质量。
5.2售后服务
(1)甲方应设立专门的售后服务部门,负责处理售后服务事宜;
(2)甲方应在接到客户投诉后24小时内给予答复;
(3)甲方应按照乙方要求,对售后服务进行整改和优化。
第六条市场推广与宣传
6.1市场推广
(1)乙方负责制定市场推广计划,甲方应予以配合;
(2)双方共同举办各类促销活动,提高品牌知名度。
6.2宣传
(1)甲方在经营活动中应使用乙方授权的商标、标识等;
(2)双方应共同维护品牌形象,不得进行虚假宣传。
第七条价格与费用
7.1价格体系
(1)甲方的服务价格应根据市场行情和成本核算合理制定;
(2)甲方在制定价格时应充分考虑乙方提供的支持和服务。
7.2费用支付
(1)甲方应在提供服务后,按照约定的支付方式进行费用结算;
(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具相应的发票。
第八条保密与知识产权
8.1保密
(1)双方对本合同内容以及合作过程中涉及的商业秘密负有保密义务;
(2)未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密;
(3)保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。
8.2知识产权
(1)乙方保留其提供的品牌、技术、服务等相关知识产权的所有权;
(2)甲方在使用乙方知识产权时,应遵守相关法律法规,不得侵犯乙方的知识产权;
(3)未经乙方书面同意,甲方不得将乙方知识产权用于任何商业用途之外的目的。
第九条违约责任与争议解决
9.1违约责任
(1)任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任;
(2)违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失;
(3)如违约行为导致合同无法履行,守约方有权解除合同。
9.2争议解决
(1)双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争
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