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2024版高速铁路通勤班车服务保障合同
本合同目录一览
1.合同订立及生效
1.1合同双方基本信息
1.2合同订立日期
1.3合同生效日期
1.4合同签订地点
2.服务内容
2.1班车运行时间
2.2班车运行路线
2.3班车发车班次
2.4班车停靠站点
2.5班车座位数
2.6班车车型及标准
3.服务标准
3.1班车准点率
3.2班车舒适度
3.3班车安全标准
3.4班车卫生标准
3.5班车服务态度
4.费用及支付
4.1班车票价
4.2票款支付方式
4.3票款支付时间
4.4违约金及赔偿
5.乘车规定
5.1乘车手续
5.2乘车时间
5.3乘车人数限制
5.4乘车物品限制
5.5乘车安全规定
6.服务保障
6.1班车运营保障
6.2紧急情况处理
6.3乘客投诉处理
6.4班车维护保养
7.合同变更与解除
7.1合同变更条件
7.2合同解除条件
7.3合同解除程序
8.违约责任
8.1违约责任承担
8.2违约金计算
8.3损害赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决期限
10.法律适用
10.1合同适用法律
10.2争议解决法律
11.合同附件
11.1乘车须知
11.2票款优惠政策
11.3紧急联系信息
12.合同签署
12.1双方代表签字
12.2双方盖章
12.3签署日期
13.合同备案
13.1合同备案机关
13.2备案手续
14.其他约定
14.1合同解释
14.2合同附件
14.3合同附件一：2024版高速铁路通勤班车服务保障合同细则
第一部分：合同如下：
1.合同订立及生效
1.1合同双方基本信息
1.2合同订立日期
本合同于2024年1月1日订立。
1.3合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.4合同签订地点
本合同签订地点为（签订地点）。
2.服务内容
2.1班车运行时间
班车运行时间为每日（运行时间段），具体发车时间为（具体发车间隔）。
2.2班车运行路线
班车运行路线为（具体路线），途经（途经站点）。
2.3班车发车班次
班车每日发车（发车班次）次，具体班次安排见附件。
2.4班车停靠站点
班车在（具体站点）停靠，乘客可在指定站点上下车。
2.5班车座位数
班车座位数为（座位数），其中（座位类型）座位数量为（数量）。
2.6班车车型及标准
班车车型为（车型），符合（车型标准）。
3.服务标准
3.1班车准点率
班车准点率不低于（准点率）。
3.2班车舒适度
班车内配备（配备设施），确保乘客舒适度。
3.3班车安全标准
班车安全设施齐全，符合（安全标准），确保乘客安全。
3.4班车卫生标准
班车保持清洁卫生，定期进行消毒，确保乘客卫生。
3.5班车服务态度
驾驶员及乘务员服务态度良好，礼貌待人，提供优质服务。
4.费用及支付
4.1班车票价
班车票价为（票价），儿童及特殊人群享有（优惠政策）。
4.2票款支付方式
乘客可通过（支付方式）支付票价。
4.3票款支付时间
乘客应在乘车前支付票价。
4.4违约金及赔偿
若因乙方原因导致班车延误，每延误一次，乙方需向甲方支付（违约金）。
5.乘车规定
5.1乘车手续
乘客需出示有效证件购买车票，凭车票乘车。
5.2乘车时间
乘客应在规定的乘车时间内到达车站。
5.3乘车人数限制
班车座位数有限，乘车人数不得超过座位数。
5.4乘车物品限制
乘客携带的物品不得超过（重量）和（体积）限制。
5.5乘车安全规定
乘客需遵守乘车安全规定，禁止携带危险品乘车。
6.服务保障
6.1班车运营保障
乙方负责班车的正常运行，确保班车按时、按点、按线路运行。
6.2紧急情况处理
乙方应制定应急预案，妥善处理紧急情况，确保乘客安全。
6.3乘客投诉处理
乘客对服务不满意，可向乙方投诉，乙方应在（时限）内答复并处理。
6.4班车维护保养
8.合同变更与解除
8.1合同变更条件
任何一方提出合同变更，应提前（天数）书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。
8.2合同解除条件
（1）一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍未纠正；
（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；
（3）经双方协商一致，决定解除合同。
8.3合同解除程序
合同解除应书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务及费用。
9.违约责任
9.1违约责任承担
任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
9.2违约金计算
违约金按合同未履行部分的实际损失计算，最高不超过合同总金额的（百分比）
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