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2024版住宅小区物业承包与节能减排合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1承包方基本信息

1.2业主方基本信息

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理项目

2.3物业管理服务标准

3.节能减排目标与措施

3.1节能减排目标

3.2节能减排措施

4.物业服务费用

4.1物业服务收费标准

4.2物业服务费用支付方式

5.物业维修与保养

5.1维修保养责任

5.2维修保养流程

5.3维修保养费用

6.物业安全与秩序维护

6.1安全管理制度

6.2计划外事件应急处理

7.业主权益保障

7.1业主投诉处理

7.2业主建议与意见

8.合同期限与终止

8.1合同期限

8.2合同终止条件

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3赔偿方式

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止流程

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务协议

12.2附件二：节能减排目标责任书

12.3附件三：物业服务费用明细表

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案要求

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1承包方基本信息

1.1.1承包方名称：物业管理有限公司

1.1.2承包方住所：市区路号

1.1.3承包方法定代表人：

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：住宅小区业主委员会

1.2.2业主方住所：市区路号栋

1.2.3业主方联系人：

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理区域

2.1.1市区路号住宅小区

2.1.2小区总建筑面积：万平方米

2.1.3小区绿化面积：万平方米

2.2物业管理项目

2.2.1公共区域清洁

2.2.2公共区域绿化养护

2.2.3公共区域照明管理

2.2.4公共区域安全巡查

2.2.5公共设施设备维护

2.3物业管理服务标准

2.3.1物业服务标准符合国家及地方相关法律法规

2.3.2物业服务标准达到《住宅小区物业管理服务规范》的要求

2.3.3物业服务标准以合同附件形式详细列明

3.节能减排目标与措施

3.1节能减排目标

3.1.1在合同期限内，小区整体能耗降低5%

3.1.2绿色建筑达标率提高至90%

3.2节能减排措施

3.2.1采用节能照明设备

3.2.2推广使用节能环保型电梯

3.2.3定期对小区公共区域进行节能改造

3.2.4加强小区绿化用水管理

4.物业服务费用

4.1物业服务收费标准

4.1.1住宅物业收费标准为0.8元/平方米·月

4.1.2公共区域绿化养护费用为0.3元/平方米·月

4.1.3公共区域照明管理费用为0.2元/平方米·月

4.2物业服务费用支付方式

4.2.1业主应于每月5日前向承包方支付当月物业服务费用

4.2.2业主可采取银行转账、现金或支票等方式支付物业服务费用

5.物业维修与保养

5.1维修保养责任

5.1.1承包方负责小区公共区域及设施的维修保养工作

5.1.2业主负责自用部分的维修保养工作

5.2维修保养流程

5.2.1业主提出维修保养需求

5.2.2承包方接到维修保养需求后，及时安排人员进行处理

5.2.3维修保养完成后，由业主或其委托人验收

5.3维修保养费用

5.3.1公共区域及设施的维修保养费用由物业服务费用中列支

5.3.2业主自用部分的维修保养费用由业主自行承担

6.物业安全与秩序维护

6.1安全管理制度

6.1.1承包方建立健全小区安全管理制度

6.1.2业主应遵守小区安全管理制度

6.2计划外事件应急处理

6.2.1承包方应制定计划外事件应急预案

6.2.2计划外事件发生时，承包方应及时启动应急预案，确保小区安全

7.业主权益保障

7.1业主投诉处理

7.1.1业主可通过电话、信函、电子邮件等方式向承包方提出投诉

7.1.2承包方应在接到投诉后的3个工作日内给予回复

7.2业主建议与意见

7.2.1业主可通过业主大会、业主委员会等形式提出建议与意见

7.2.2承包方应认真听取业主的建议与意见，并采取有效措施予以改进

8.合同期限与终止

8.1合同期限

8.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计四年。

8.2合同终止条件

8.2.1合同期满，双方协商一致可以续签；

8.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同；

8.2.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方确认后可以终止合同。

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为定义

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