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美容美发连锁店服务质量提升合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章总则

1.1本协议旨在确立甲乙双方在美容美发连锁店服务质量提升方面的合作关系，甲乙双方应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，共同致力于提升甲方美容美发连锁店的服务质量。

1.2本协议所涉及的服务质量提升内容包括：服务流程优化、员工培训、服务标准化、客户满意度调查等。

1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

第二章合作内容

2.1乙方负责对甲方美容美发连锁店的服务流程进行优化，包括但不限于：接待流程、服务流程、售后服务流程等。

2.2乙方负责为甲方提供员工培训服务，包括但不限于：服务技巧、服务态度、专业知识等。

2.3乙方负责协助甲方制定服务标准化体系，包括但不限于：服务标准、操作规范、质量要求等。

2.4乙方负责对甲方美容美发连锁店的客户满意度进行调查，并提供调查报告及改进建议。

第三章权利与义务

3.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务质量提升服务。

3.2甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。

3.3乙方应保证提供的服务质量提升方案具有实用性、可操作性和可持续性。

3.4乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露与本次合作相关的任何信息。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：

（1）本协议签署后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为预付款；

（2）乙方完成本协议约定的服务质量提升方案后，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为进度款；

（3）本协议约定的服务质量提升服务全部完成后，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为尾款。

4.2乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或服务质量提升目标未能实现，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议总价款的____%。

5.2乙方未按照约定提供服务质量提升服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。

5.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为本协议总价款的____%。

第六章合作期限及终止

6.1本协议的合作期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。

6.2在合作期限内，除非甲乙双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止本协议。

6.3如因不可抗力因素导致本协议无法继续履行，经双方协商一致，可以提前终止本协议。

6.4在合作期限内，如乙方未能按照本协议约定提供服务质量提升服务，甲方有权提前终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

6.5在合作期限内，如甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。甲方在支付逾期付款违约金后，乙方应恢复提供服务。

第七章合作续约

7.1本协议合作期限届满前____个月，甲乙双方应进行合作续约的协商。

7.2如甲乙双方同意续约，应签订书面续约协议，明确新的合作期限、服务内容、费用等事项。

7.3续约协议应在本协议合作期限届满前____个工作日签署完毕。

第八章争议解决

8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2若双方在履行本协议过程中产生争议，应首先通过友好协商解决。

8.3如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九章一般条款

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.3本协议的修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式作出。

9.4本协议的任何条款的无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。

第十章附则

10.1本协议的签订地为_______。

10.2本协议的传真件、扫描件、邮件等电子文件均具有法律效力。

10.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.4本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

第十一章信息共享与保密

11.1甲乙双方在合作过程中应相互提供与本次合作相关的必要信息。

11.2乙方应对甲方提供的客户信息、经营数据等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。

11.3甲方应对乙方提供的知识产权、技术秘密等保密信息予以保密，未经乙方同意不得向第三方泄露。

11.4保密期限自本协议终止或解除之日起计算，持续____年。

第十二章合作变更

12.1在合作期限内，如甲乙双方同意对合作内容、服务费用等进行变更，应签订书面变更协议。

12.2变更协议应明确变更事项、变更时间、变更