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2024版柴油运输与客户满意度调查合同范本

本合同目录一览

第一条合同基本信息

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同签订地点

1.5合同双方名称及地址

1.6合同签订代表及签字

第二条运输服务内容

2.1运输方式

2.2运输路线

2.3运输时间

2.4运输数量

2.5运输费用

2.6运输保险

第三条客户满意度调查内容

3.1调查目的

3.2调查对象

3.3调查方式

3.4调查时间

3.5调查结果分析

第四条合同履行

4.1运输服务履行

4.2客户满意度调查履行

4.3违约责任

第五条违约责任

5.1运输服务违约责任

5.2客户满意度调查违约责任

5.3违约金的计算与支付

第六条合同解除

6.1合同解除条件

6.2合同解除程序

6.3合同解除后的责任

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

第八条合同生效及终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同终止程序

第九条合同附件

9.1运输服务协议

9.2客户满意度调查问卷

9.3其他相关文件

第十条合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更后的效力

第十一条合同解除及终止后的处理

11.1合同解除后的财产返还

11.2合同解除后的债权债务处理

11.3合同终止后的财产返还

第十二条合同保密

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3保密责任

第十三条合同解除及终止后的通知

13.1通知方式

13.2通知期限

13.3通知内容

第十四条其他约定

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决

14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同名称：2024版柴油运输与客户满意度调查合同

1.2合同编号：D1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同签订地点：市区大厦

1.5合同双方名称及地址

1.5.1运输方：运输有限公司

地址：市区路号

1.5.2客户方：石化有限公司

地址：市区路号

1.6合同签订代表及签字

1.6.1运输方代表：

签字：________________

1.6.2客户方代表：

签字：________________

第二条运输服务内容

2.1运输方式：公路运输

2.2运输路线：市至市

2.3运输时间：自合同签订之日起至2024年12月31日

2.4运输数量：每月不少于1000吨

2.5运输费用：根据运输市场价格协商确定

2.6运输保险：运输方负责购买运输货物保险，保险金额根据货物价值协商确定

第三条客户满意度调查内容

3.1调查目的：了解客户对柴油运输服务的满意度，持续改进服务质量

3.2调查对象：石化有限公司全体用户

3.3调查方式：线上问卷、电话访谈

3.4调查时间：每年第一季度

3.5调查结果分析：运输方将每月向客户方提交满意度调查报告，包括调查结果分析及改进措施

第四条合同履行

4.1运输服务履行：运输方应按合同约定的时间、数量、质量完成运输任务

4.2客户满意度调查履行：运输方应按合同约定的时间、方式开展客户满意度调查

4.3违约责任：如一方未履行合同义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等

第五条违约责任

5.1运输服务违约责任：

5.1.1运输方未按时完成运输任务，每延迟一天，应支付客户方违约金1%；

5.1.2运输方未按约定质量完成运输任务，每批次货物出现质量问题，应赔偿客户方相应损失；

5.2客户满意度调查违约责任：

5.2.1运输方未按约定时间、方式开展客户满意度调查，每延迟一个月，应支付客户方违约金0.5%；

5.2.2运输方未提交调查报告，每延迟一个月，应支付客户方违约金0.5%；

5.3违约金的计算与支付：违约金应于违约行为发生后15日内支付

第六条合同解除

6.1合同解除条件：

6.1.1双方协商一致；

6.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同；

6.1.3法律法规规定的其他解除情形；

6.2合同解除程序：解除合同前，双方应书面通知对方，并协商确定解除事宜；

6.3合同解除后的责任：合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的义务，并承担相应的责任

第七条争议解决

7.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼；

7.2争议解