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2024版年度电商平台优惠券使用协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1优惠券的定义

1.2优惠码的定义

1.3电商平台服务提供者的定义

1.4用户的定义

2.优惠券的发行

2.1优惠券的发行方式

2.2优惠券的发行时间

2.3优惠券的有效期限

2.4优惠券的金额与使用范围

3.优惠券的使用

3.1优惠券的使用条件

3.2优惠券的使用流程

3.3优惠券的抵扣方式

3.4优惠券的合并使用

4.优惠券的限制

4.1优惠券的适用商品

4.2优惠券的适用订单

4.3优惠券的适用平台

4.4优惠券的适用时间

5.优惠券的退换货

5.1优惠券的退款政策

5.2优惠券的退货政策

5.3优惠券的换货政策

6.优惠券的失效与终止

6.1优惠券的失效条件

6.2优惠券的终止条件

6.3优惠券的失效通知

7.优惠券的保密性与安全性

7.1优惠券信息的保密性

7.2优惠券信息的安全性

7.3优惠券信息的使用限制

8.用户的责任与义务

8.1用户使用优惠券的责任

8.2用户遵守优惠政策的义务

8.3用户提供真实信息的义务

9.电商平台的责任与义务

9.1电商平台发行优惠券的责任

9.2电商平台维护优惠券系统安全的义务

9.3电商平台提供优质服务的义务

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.法律适用与管辖

11.1合同适用法律

11.2合同争议管辖法院

12.合同的修改与补充

12.1合同的修改程序

12.2合同的补充条款

13.合同的生效与终止

13.1合同的生效时间

13.2合同的终止条件

14.其他约定

14.1其他相关约定事项

14.2附加条款

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1优惠券的定义

本合同中所称优惠券，是指电商平台服务提供者为促进销售、回馈用户等目的，向用户发行的具有特定金额或折扣的电子凭证。

1.2优惠码的定义

本合同中所称优惠码，是指用户在电商平台购买商品或服务时，可输入的一组特定字符，用于兑换相应的优惠券或折扣。

1.3电商平台服务提供者的定义

本合同中所称电商平台服务提供者，是指提供商品或服务并通过电商平台进行交易的商家或平台运营方。

1.4用户的定义

本合同中所称用户，是指通过电商平台进行注册、登录并使用优惠券购买商品或服务的个人。

2.优惠券的发行

2.1优惠券的发行方式

电商平台服务提供者将通过电子邮件、短信、社交媒体、官方网站等渠道向用户发行优惠券。

2.2优惠券的发行时间

优惠券的发行时间由电商平台服务提供者根据市场推广需求及活动安排确定。

2.3优惠券的有效期限

优惠券的有效期限自发行之日起计算，具体期限由电商平台服务提供者设定，并在发行时明确告知用户。

2.4优惠券的金额与使用范围

优惠券的金额由电商平台服务提供者根据活动需求设定，使用范围包括指定商品、指定订单或指定平台。

3.优惠券的使用

3.1优惠券的使用条件

a.商品或服务的价格符合优惠券的使用要求；

b.商品或服务的库存充足；

c.优惠券未过期且未被作废；

d.符合电商平台服务提供者规定的其他使用条件。

3.2优惠券的使用流程

a.在结算页面选择使用优惠券；

b.输入优惠码；

c.系统验证优惠码的有效性；

d.优惠券金额或折扣自动应用于订单；

e.用户完成支付。

3.3优惠券的抵扣方式

优惠券的抵扣方式为直接减免订单金额，具体抵扣方式以电商平台服务提供者规定为准。

3.4优惠券的合并使用

a.每张优惠券的金额或折扣不得重复抵扣；

b.优惠券的使用范围不得重叠；

c.合并使用的优惠券金额或折扣不得超过订单总额。

4.优惠券的限制

4.1优惠券的适用商品

优惠券仅适用于指定商品，具体适用商品范围由电商平台服务提供者确定。

4.2优惠券的适用订单

优惠券仅适用于指定订单，具体适用订单范围由电商平台服务提供者确定。

4.3优惠券的适用平台

优惠券仅适用于指定电商平台，具体适用平台范围由电商平台服务提供者确定。

4.4优惠券的