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2024版智能安防系统运营维护与服务保障合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系人及联系方式
1.4合同签订日期
2.智能安防系统概述
2.1系统功能及性能
2.2系统组成及配置
2.3系统实施范围
2.4系统维护范围
3.运营维护服务内容
3.1系统日常运行维护
3.2系统故障排除与修复
3.3系统升级与优化
3.4系统安全保障
4.服务保障措施
4.1故障响应时间
4.2服务质量保证
4.3服务人员资质要求
4.4服务记录与报告
5.运营维护费用
5.1费用组成
5.2费用支付方式
5.3费用调整机制
6.合同期限与终止
6.1合同期限
6.2合同终止条件
6.3合同解除程序
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.保密条款
8.1保密信息范围
8.2保密义务
8.3违约责任
9.不可抗力条款
9.1不可抗力定义
9.2不可抗力处理
9.3不可抗力通知
10.合同争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同附件
11.1系统详细配置清单
11.2运营维护服务标准
11.3费用计算标准
12.合同生效与修改
12.1合同生效
12.2合同修改
13.合同解除与终止
13.1合同解除
13.2合同终止
14.其他约定事项
14.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决
14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方（服务方）：[甲方全称]
乙方（客户方）：[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方联系人及联系方式
甲方联系人：[甲方联系人姓名]
甲方联系电话：[甲方联系电话]
乙方联系人：[乙方联系人姓名]
乙方联系电话：[乙方联系电话]
1.4合同签订日期
本合同签订日期为：____年____月____日。
第二条智能安防系统概述
2.1系统功能及性能
2.2系统组成及配置
系统由监控摄像头、录像机、控制主机、门禁控制器、报警探测器等设备组成。具体配置如下：
（1）监控摄像头：[型号]，[数量]台，[分辨率]。
（2）录像机：[型号]，[数量]台，[存储容量]。
（3）控制主机：[型号]，[数量]台。
（4）门禁控制器：[型号]，[数量]台。
（5）报警探测器：[型号]，[数量]台。
2.3系统实施范围
系统实施范围包括但不限于甲方提供的场地、设施及设备。
2.4系统维护范围
系统维护范围包括但不限于：设备维护、软件升级、故障排除、定期巡检等。
第三条运营维护服务内容
3.1系统日常运行维护
（1）确保系统设备正常运行，及时处理设备故障。
（2）定期检查系统运行状态，确保系统稳定可靠。
（3）提供系统操作培训，确保甲方操作人员熟练使用系统。
3.2系统故障排除与修复
（1）在接到故障报告后，[小时]内响应。
（2）在故障排除过程中，确保不影响甲方正常使用系统。
（3）修复故障后，对系统进行测试，确保修复效果。
3.3系统升级与优化
（1）根据甲方需求，提供系统升级方案。
（2）在升级过程中，确保系统正常运行。
（3）升级后，对系统进行测试，确保升级效果。
3.4系统安全保障
（1）确保系统数据安全，防止数据泄露。
（2）定期对系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
（3）对系统进行漏洞修复，确保系统安全可靠。
第四条服务保障措施
4.1故障响应时间
故障响应时间为：[小时]内。
4.2服务质量保证
甲方承诺提供优质的服务，确保系统正常运行。
4.3服务人员资质要求
服务人员需具备相关行业资质，熟悉系统操作及维护。
4.4服务记录与报告
甲方将定期向乙方提供服务记录及报告，包括但不限于：系统运行情况、故障排除情况、升级情况等。
第五条运营维护费用
5.1费用组成
运营维护费用包括但不限于：设备维护费、软件升级费、人工服务费等。
5.2费用支付方式
运营维护费用采用分期支付方式，具体支付时间及金额由双方另行协商确定。
5.3费用调整机制
运营维护费用如有调整，需提前[天]通知乙方，并经双方协商一致。
第六条合同期限与终止
6.1合同期限
本合同期限为[年]年，自合同签订之日起生效。
6.2合同终止条件
（1）合同期满。
（2）任何一方违约，另一方有权解除合同。
（3）不可抗力导致合同无法履行。
6.3合同解除程序
任何一方解除合同，需提前[天]书面通知对方，并说明解除原因。
第七条违约责任
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