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技术服务承诺书范文

技术服务承诺书范文1亲爱的顾客：

您好！

我公司是__高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国

光谷的高新技术企业。主要业务是独立开发、独立生产、独立销售

电力系统的相关设备和软件。我公司拥有绝对的开发实力，确保开

发项目的领先水平。设有由总经理直接领导的质检部门，现做以下

技术服务承诺：

1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任

何专业技术问题。

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有

技术资料邮出。

3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品

进行合理报价。

4、提供考察接待。我们保证随时接待您的`考察，并为您的考

察工作提供您所要求的各种便利条件。

5、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合

同。

6、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规

定的各项条款。

7、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条

款。

8、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等

各项服务。

9、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

10、对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排

除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维

护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三星级服务，即：

售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待；

售中提供全面系统的产品技术培训；售后提供遍及全国各区域及时

的产品技术服务。

承诺人：__

20__年__月__日技术服务承诺书范文2

本公司作为___生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下

服务内容：___公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，

对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服

务。

___公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务，保修期从产品

到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。

___公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响

应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。

当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将

补充或者更换的货物运抵发生故障的`货物所在地，由此产生的一切

相关费用由我方负担；

保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的

时间应从其质保期内扣除；

在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用

户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；

我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产

的或是经其认可的；

我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升

级方案；在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质

保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担

责任；

___公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系

统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术

咨询或现场技术支持。

___公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员

替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目

的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有

事件发生时有人员及时响应。

___公司承诺在所提供产品保修期满后，将会继续向用户提供长

期的技术支持和服务。对软件、硬件继续提供维护和升级。

制造厂商名称（公章）：___公司地址：___技术服务承诺书范

文3

甲方：_____________公司

乙方：_____________公司

定义：

1、乙方向甲方提供_____________的项目简称国邮传媒网络系

统项目。

2、合同编号：_____________，下面简称合同。

为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥

善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。

一、技术资料

为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护，乙

方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设

计制造的图纸、技术文件