零售连锁店智慧零售连锁经营模式创新方案.docVIP

零售连锁店智慧零售连锁经营模式创新方案

TOC\o1-2\h\u28330第1章智慧零售连锁概述 3

11761.1零售连锁行业背景分析 3

311371.1.1行业发展现状 3

306471.1.2行业政策环境 4

83991.1.3行业技术发展 4

191141.2智慧零售发展历程与趋势 4

287091.2.1发展历程 4

80051.2.2发展趋势 4

228181.3零售连锁店面临的挑战与机遇 4

92171.3.1挑战 4

121431.3.2机遇 4

2225第2章智慧零售连锁经营理念创新 4

28742.1新零售背景下经营理念变革 5

56042.1.1零售市场环境的变化 5

183042.1.2经营理念变革的方向 5

257422.2消费者需求导向的零售策略 5

173272.2.1消费者需求分析 5

244812.2.2个性化推荐与定制服务 5

28782.2.3消费者互动与社群营销 5

183632.3创新经营模式摸索 5

233502.3.1线上线下融合模式 5

289612.3.2智慧供应链管理 5

319302.3.3新零售业态创新 5

303552.3.4数据驱动决策 6

25869第3章数字化运营管理 6

122233.1数据驱动的决策支持 6

201483.1.1精准营销 6

287723.1.2商品管理 6

237063.1.3顾客关系管理 6

320903.2门店数字化布局与优化 6

80333.2.1硬件设施升级 6

202583.2.2软件系统优化 6

220953.2.3线上线下融合 6

137373.3供应链数字化管理 7

205883.3.1采购管理 7

203173.3.2库存管理 7

142883.3.3物流管理 7

5583第4章人工智能技术应用 7

82504.1人工智能在零售领域的应用概述 7

52334.1.1人工智能技术发展概况 7

151924.1.2人工智能在零售领域的应用价值 7

169444.2智能导购与个性化推荐 8

267384.2.1智能导购 8

319974.2.2个性化推荐 8

169854.3仓储物流自动化与智能化 8

241944.3.1自动化仓储 8

96614.3.2智能化物流 8

7062第5章新零售业态布局 9

152025.1多场景融合的零售业态 9

276875.2社区团购与生鲜电商 9

114665.3线上线下融合的实践摸索 9

10172第6章供应链优化与协同 10

80066.1零售连锁供应链体系建设 10

252746.1.1供应链结构优化 10

124386.1.2信息化建设 10

315006.1.3供应链风险管理 10

188116.2供应商关系管理 10

140566.2.1供应商选择与评估 10

322346.2.2供应商合作策略 10

283446.2.3供应商激励机制 10

122246.3供应链协同创新 11

172816.3.1创新合作模式 11

41336.3.2供应链金融创新 11

115736.3.3供应链服务创新 11

156186.3.4供应链技术创新 11

18638第7章顾客体验管理 11

254037.1顾客体验的重要性与评价指标 11

195077.1.1顾客体验的重要性 11

213777.1.2顾客体验评价指标 12

302467.2跨渠道顾客体验整合 12

99827.2.1线上线下渠道融合 12

171067.2.2跨渠道顾客体验管理 12

148957.3创新服务模式与顾客互动 12

127327.3.1创新服务模式 12

142367.3.2顾客互动 13

4115第8章门店智能化升级 13

310648.1智能化硬件设备的应用 13

47958.1.1自助结账设备 13

326178.1.2智能货架 13

96128.1.3无人配送车 13

272728.2门店数字化营销策略 13

167898.2.1个性化推荐 13

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