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2024版电子信息产品质量保证协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.产品概述

2.1产品名称

2.2产品规格

2.3产品型号

3.质量保证范围

3.1质量保证期限

3.2质量保证条件

3.3质量保证内容

4.质量保证责任

4.1销售方责任

4.2购买方责任

4.3第三方责任

5.质量检验与鉴定

5.1检验标准

5.2鉴定程序

5.3不合格处理

6.违约责任

6.1销售方违约责任

6.2购买方违约责任

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3保密期限

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除

10.法律适用与争议管辖

10.1法律适用

10.2争议管辖

11.其他条款

11.1通知方式

11.2合同变更

11.3合同附件

12.合同签署

12.1签署主体

12.2签署日期

12.3签署地点

13.合同附件

13.1附件一：产品技术参数

13.2附件二：质量保证书

13.3附件三：其他相关文件

14.合同签署与生效

14.1签署人代表

14.2签署时间

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“电子信息产品”指本合同中销售方提供的，用于接收、处理、存储、传输、显示信息的电子设备或组件。

1.1.2“质量保证”指销售方在本合同约定的期限内，对电子信息产品符合约定质量标准所承担的保证责任。

1.1.3“质量保证期限”指自电子信息产品交付之日起算的期限。

1.1.4“质量保证条件”指电子信息产品在正常使用、正常维护、正常操作条件下，出现本合同约定的质量问题的情形。

1.2解释原则

1.2.1本合同的解释应遵循公平、诚实信用原则。

1.2.2对合同条款有不同解释的，应按照有利于保护消费者权益的原则进行解释。

2.产品概述

2.1产品名称

2.1.1产品名称应与销售方提供的电子信息产品实物相符合。

2.2产品规格

2.2.1产品规格应符合国家相关标准或合同约定的技术指标。

2.3产品型号

2.3.1产品型号应与销售方提供的电子信息产品实物相符合。

3.质量保证范围

3.1质量保证期限

3.1.1质量保证期限自产品交付之日起算，一般为一年。

3.2质量保证条件

3.2.1产品在正常使用、正常维护、正常操作条件下出现故障或质量问题。

3.2.2产品在质量保证期限内出现的问题，经检验确认为质量问题。

3.3质量保证内容

3.3.1销售方应提供必要的维修服务，确保产品在质量保证期限内恢复正常功能。

3.3.2销售方应提供必要的备品备件，确保维修服务的及时性。

4.质量保证责任

4.1销售方责任

4.1.1销售方应保证所售电子信息产品的质量符合约定标准。

4.1.2销售方应承担因产品本身质量问题产生的维修、更换责任。

4.2购买方责任

4.2.1购买方应按照产品说明书进行操作和维护。

4.2.2购买方应妥善保管产品，防止因人为因素导致产品损坏。

4.3第三方责任

4.3.1因第三方原因导致的产品质量问题，销售方不承担责任。

5.质量检验与鉴定

5.1检验标准

5.1.1产品检验标准应符合国家相关标准或合同约定的技术指标。

5.2鉴定程序

5.2.1产品出现质量问题，购买方应将产品送至销售方指定的鉴定机构进行鉴定。

5.2.2鉴定机构应在收到产品后七个工作日内出具鉴定结论。

5.3不合格处理

5.3.1鉴定结论为不合格的，销售方应负责维修或更换产品。

6.违约责任

6.1销售方违约责任

6.1.1销售方未按约定提供质量保证服务的，应承担违约责任。