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2024版电商行业仓储配送服务合同标准文本

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立时间

1.2合同生效条件

1.3合同签订方式

2.服务内容与范围

2.1仓储服务

2.1.1入库管理

2.1.2库存管理

2.1.3出库管理

2.2配送服务

2.2.1线上订单处理

2.2.2配送路线规划

2.2.3配送时效要求

3.服务质量标准

3.1仓储服务质量

3.1.1货物保管

3.1.2货物分拣

3.1.3货物配送

3.2配送服务质量

3.2.1配送准时率

3.2.2配送准确性

3.2.3客户满意度

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.1.1仓储费用

4.1.2配送费用

4.2费用支付方式

4.2.1付款周期

4.2.2付款方式

5.服务期限与终止

5.1服务期限

5.2服务终止条件

5.3服务终止程序

6.违约责任与赔偿

6.1违约责任

6.1.1仓储方违约责任

6.1.2配送方违约责任

6.2赔偿标准

6.2.1仓储方赔偿标准

6.2.2配送方赔偿标准

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止程序

9.3合同解除后的处理

10.合同附件

10.1附件一：仓储服务细则

10.2附件二：配送服务细则

10.3附件三：收费标准

11.合同生效及其他

11.1合同生效日期

11.2合同变更

11.3合同解除

11.4合同终止

12.合同附件清单

12.1附件一

12.2附件二

12.3附件三

13.合同份数与送达

13.1合同份数

13.2合同送达方式

13.3合同送达时间

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立时间：本合同于2024年X月X日订立。

1.2合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。

1.3合同签订方式：本合同采用书面形式，由双方代表签字盖章后生效。

2.服务内容与范围

2.1仓储服务

2.1.1入库管理：乙方负责接收甲方货物，并进行入库登记、验收、堆放等工作。

2.1.2库存管理：乙方应保证货物存放安全，定期盘点库存，确保库存数据的准确性。

2.1.3出库管理：根据甲方订单，乙方负责货物出库，确保出库货物的准确性和及时性。

2.2配送服务

2.2.1线上订单处理：乙方负责接收、审核甲方线上订单，确保订单信息准确无误。

2.2.2配送路线规划：乙方应根据订单信息，合理规划配送路线，提高配送效率。

2.2.3配送时效要求：乙方确保配送时效符合双方约定的标准，不得超过规定时限。

3.服务质量标准

3.1仓储服务质量

3.1.1货物保管：乙方应确保货物在储存期间不受损害，避免丢失、损坏等情况发生。

3.1.2货物分拣：乙方应准确、高效地完成货物分拣工作，确保分拣无误。

3.1.3货物配送：乙方应确保配送过程中的货物安全，避免货物在配送过程中出现损坏。

3.2配送服务质量

3.2.1配送准时率：乙方确保配送准时率不低于98%，如未达到约定标准，应向甲方支付违约金。

3.2.2配送准确性：乙方确保配送准确性不低于99%，如出现配送错误，应立即更正并承担相应责任。

3.2.3客户满意度：乙方应通过提升服务质量，提高客户满意度，如客户对服务质量不满，乙方应积极处理。

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成：服务费用包括仓储费用、配送费用等，具体收费标准见附件三。

4.2费用支付方式：甲方应按月支付乙方服务费用，付款周期为次月X日前支付。

5.服务期限与终止

5.1服务期限：本合同服务期限为X年，自合同生效之日起计算。

1）合同约定的服务期限届满；

2）一方严重违约，另一方提出终止合同；

3）法律法规规定的其他终止情形。

5.3服务终止程序：任何一方终止合同，应提前X个月书面通知对方，并按照合同约定处理相关事宜。

6.违约责任与赔偿

6.1违约责任：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.2赔偿标准：具体赔偿标准见附件三。

7.保密条款

7.1保密内容：本合同涉及的商业秘密、技术秘密等，双方均应予以保密。

7.2保密期限：本合同约定的保密期限自合同生效之日起至合同终止后X年。

7.3违约责任：任何一方违反保密条款，应承担相应的违约责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式：本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人