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物业管理公司管理制度
一、人员培训计划
(一)新员工入职培训
新员工入职培训是物业管理公司管理制度中至关重要的一环,旨在帮助新员工快速融入公司,理解企业文化,掌握基本工作技能。以下为新员工入职培训的具体方案:
1.培训目标
-了解公司基本情况、企业文化、组织架构和业务范围。
-掌握物业管理基本知识、法律法规及公司规章制度。
-培养良好的职业素养和服务意识。
-熟悉岗位工作内容、职责及操作流程。
2.培训内容
-公司简介:包括公司成立时间、发展历程、业务范围、企业文化和组织架构等。
-物业管理基础知识:物业管理的概念、法律法规、服务标准和行业规范。
-公司规章制度:员工行为准则
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