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2024年度智能安防系统维护服务合同范本5

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同术语解释

2.服务内容

2.1系统监控

2.2故障排除

2.3系统升级与优化

2.4定期检查与维护

2.5应急响应

3.服务期限

3.1合同起止日期

3.2服务周期

3.3续约条款

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量要求

5.1系统稳定性

5.2故障响应时间

5.3系统性能

6.责任与义务

6.1甲方责任

6.2乙方责任

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除与终止程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.法律适用

11.1合同适用法律

11.2法律变更

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：保密协议

14.其他约定

14.1通知与送达

14.2合同份数

14.3合同修改与补充

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“智能安防系统”指本合同中乙方负责维护的电子监控、门禁、报警等安防设备。

1.1.2“服务内容”指乙方按照合同约定，对甲方智能安防系统进行维护、维修、升级等操作。

1.1.3“故障排除”指乙方在甲方智能安防系统出现故障时，进行现场或远程的故障诊断与修复。

1.1.4“系统升级与优化”指乙方对甲方智能安防系统进行软件升级、硬件优化等操作，以提高系统性能。

1.1.5“定期检查与维护”指乙方按照约定的周期，对甲方智能安防系统进行全面的检查与维护。

1.1.6“应急响应”指乙方在甲方智能安防系统发生紧急情况时，立即采取行动，确保系统正常运行。

1.2合同术语解释

1.2.1“甲方”指委托乙方进行智能安防系统维护服务的单位或个人。

1.2.2“乙方”指承担智能安防系统维护服务业务的单位或个人。

1.2.3“服务期限”指本合同约定的乙方提供维护服务的时间范围。

2.服务内容

2.1系统监控

2.1.1乙方应实时监控甲方智能安防系统运行状态，确保系统稳定可靠。

2.1.2乙方应通过远程监控系统，对甲方智能安防系统进行实时数据采集和分析。

2.2故障排除

2.2.1乙方应在接到甲方故障报告后，1小时内进行响应。

2.2.2乙方应在故障确认后，24小时内完成故障排除工作。

2.3系统升级与优化

2.3.1乙方应根据甲方需求，定期对智能安防系统进行软件升级。

2.3.2乙方应优化系统配置，提高系统性能和稳定性。

2.4定期检查与维护

2.4.1乙方应每季度对甲方智能安防系统进行一次全面检查。

2.4.2乙方应每月对甲方智能安防系统进行一次常规维护。

2.5应急响应

2.5.1乙方应在接到甲方紧急情况报告后，立即启动应急响应程序。

2.5.2乙方应在紧急情况下，确保甲方智能安防系统的正常运行。

3.服务期限

3.1合同起止日期

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。

3.1.2本合同服务期限为一年。

3.2服务周期

3.2.1乙方应按照合同约定，分季度对甲方智能安防系统进行维护服务。

3.3续约条款

3.3.1本合同期满前一个月，甲方有权选择是否续约。

3.3.2如甲方续约，双方应重新签订本合同。

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.1.1乙方提供智能安防系统维护服务的费用为人民币元/年。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在本合同签订后X日内支付首期服务费用。

4.2.2甲方应按季度支付后续服务费用。

4.3费用调整

4.3.1如服务费用标准发生变动，乙方应提前X日通知甲方。

5.服务质量要求

5.1系统稳定性

5.1.1甲方智能安防系统运行期间，故障率应低于X%。

5.2故障响应时间

5.2.1乙方接到甲方故障报告后，响应时间不超过1小时。

5.3系统性能

5.3.1甲方智能安防系统性能应达到乙方提供的最低标准。

8.责任与义务

8.1甲方责任

8.1.1甲方应提供乙方进行智能安防系统维护服务所需的必要条件，包括但不限于场地、设备等。

8.1.2甲方应保证提供的系统信息准确无误，并对乙方因信息错误导致的任何后果承担责任。

8.1.3甲方应配合乙方进行系统升级、维护等工作，确保乙方能