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2024年度酒店客房预订与接待服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方信息

1.1酒店名称

1.2酒店地址

1.3联系人姓名

1.4联系人电话

1.5联系人电子邮箱

2.合同有效期

3.客房预订政策

3.1预订方式

3.2预订确认

3.3预订取消

3.4预订变更

4.客房类型及价格

4.1客房种类

4.2客房价格

4.3价格调整

5.客房入住与退房

5.1入住时间

5.2退房时间

5.3违约退房

6.付款方式

6.1付款期限

6.2付款方式

6.3付款凭证

7.退房押金

7.1押金金额

7.2押金退还

8.优惠与折扣

8.1优惠条件

8.2折扣方式

8.3优惠期限

9.客房服务

9.1客房清洁

9.2客房用品

9.3客房设备

10.责任与义务

10.1酒店责任

10.2客户责任

11.违约责任

11.1酒店违约责任

11.2客户违约责任

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决地点

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

第一条合同双方信息

1.1酒店名称：酒店

1.2酒店地址：省市区路号

1.3联系人姓名：

1.4联系人电话：138xxxx5678

第二条合同有效期

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至2024年12月31日。

第三条客房预订政策

3.1预订方式：客户可通过电话、网络或现场方式进行预订。

3.2预订确认：酒店将在收到预订信息后1小时内以短信或电子邮件形式确认预订。

3.3预订取消：客户需在入住前48小时通知酒店取消预订，否则将收取相应房费。

3.4预订变更：客户如需变更预订信息，应至少提前24小时通知酒店，否则可能导致预订失效。

第四条客房类型及价格

4.1客房种类：酒店提供标准间、大床房、套房等多种房型。

4.2客房价格：客房价格根据房型、季节及入住时间等因素确定，具体价格以酒店公布为准。

4.3价格调整：酒店有权根据市场情况调整客房价格，但需提前通知客户。

第五条客房入住与退房

5.1入住时间：客户可于当日的14:00后入住，最晚不超过18:00。

5.2退房时间：客户需在次日的12:00前办理退房手续，逾期将加收半天房费。

5.3违约退房：如客户未在规定时间内办理退房手续，酒店有权扣除相当于两晚房费的违约金。

第六条付款方式

6.1付款期限：客户应在入住时支付全部房费。

6.2付款方式：现金、信用卡、、支付等方式均可。

6.3付款凭证：酒店将提供付款凭证，客户应妥善保管。

第七条退房押金

7.1押金金额：客户需在入住时支付人民币500元作为押金。

7.2押金退还：退房时，如客房内设施无损坏，押金将全额退还给客户。如客房内设施损坏，将根据实际情况扣除相应费用后退还剩余押金。

第八条优惠与折扣

8.1优惠条件：酒店将不定期推出各种优惠活动，包括但不限于节假日折扣、会员折扣等。

8.2折扣方式：优惠活动将以百分比或固定金额的形式体现，具体折扣信息将在活动期间公布。

8.3优惠期限：优惠活动将在规定的活动期间内有效，过期后将不再享受相关优惠。

第九条客房服务

9.1客房清洁：酒店将每日提供客房清洁服务，确保客房的卫生与舒适。

9.2客房用品：客房内提供标准配备的洗漱用品、床上用品等，如有特殊需求，客户可提前通知酒店。

9.3客房设备：客房内配备空调、电视、电话、无线网络等基本设施，如有故障，客户应立即通知酒店维修。

第十条责任与义务

10.1酒店责任：确保客房及公共区域的安全、卫生和舒适，提供优质的服务。

10.2客户责任：爱护酒店设施，遵守酒店规章制度，保持客房及公共区域的整洁。

第十一条违约责任

11.1酒店违约责任：如酒店未能按照合同约定提供服务，应向客户支付违约金，并承担相应的法律责任。

11.2客户违约责任：如客户未能按照合同约定支付房费或造成酒店财产损失，应承担相应的赔偿责任。

第十二条争议解决

12.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。

12.2争议解决地点：仲裁地点为省市，仲裁机构为仲裁委员会。

第十三条合同解除

13.1合同解除条件：如一方违反合同约定，另一方有权解