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2024版IT服务外包合同范本（含IT培训与认证）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2行业术语

1.3通用定义

2.合同主体

2.1服务方

2.2客户方

2.3双方代表

3.服务内容

3.1IT服务

3.2IT培训

3.3IT认证

3.4其他相关服务

4.服务期限

4.1总期限

4.2分阶段期限

4.3期限延长

5.服务费用

5.1费用总额

5.2分阶段费用

5.3费用支付方式

5.4费用调整

6.服务交付

6.1交付标准

6.2交付时间

6.3交付方式

6.4交付验收

7.服务质量保证

7.1质量标准

7.2质量检查

7.3质量改进

7.4质量责任

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密例外

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

9.3知识产权保护

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后的责任

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3终止条件

13.4终止日期

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同变更

14.4合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“IT服务”是指服务方根据合同约定，向客户方提供的信息技术服务，包括但不限于系统维护、网络支持、软件开发、数据管理等。

1.1.2“IT培训”是指服务方对客户方员工进行的信息技术相关培训，包括但不限于技能培训、知识更新等。

1.1.3“IT认证”是指服务方协助客户方员工获取的信息技术相关认证，包括但不限于专业资格认证、技能认证等。

1.1.4“服务方”是指提供IT服务、IT培训和IT认证的乙方。

1.1.5“客户方”是指接受IT服务、IT培训和IT认证的甲方。

1.1.6“合同”是指本合同。

1.2行业术语

1.2.1本合同中使用的行业术语按照国家标准和行业惯例进行解释。

1.3通用定义

1.3.1“工作日”指周一至周五，不包括法定节假日。

第二条合同主体

2.1服务方

2.1.1服务方名称：____________________

2.1.2服务方地址：____________________

2.1.3服务方法定代表人：____________________

2.2客户方

2.2.1客户方名称：____________________

2.2.2客户方地址：____________________

2.2.3客户方法定代表人：____________________

2.3双方代表

2.3.1服务方代表：____________________

2.3.2客户方代表：____________________

第三条服务内容

3.1IT服务

3.1.1服务方应按照合同约定，提供符合甲方需求的IT服务。

3.1.2.1系统维护；

3.1.2.2网络支持；

3.1.2.3软件开发；

3.1.2.4数据管理；

3.1.2.5安全防护；

3.2IT培训

3.2.1服务方应按照合同约定，提供符合甲方需求的IT培训。

3.2.2.1技能培训；

3.2.2.2知识更新；

3.2.2.3培训方式：面授、在线、远程等；

3.3IT认证

3.3.1服务方应按照合同约定，协助甲方员工获取IT认证。

3.3.2.1考试报名；

3.3.2.2考试辅导；

3.3.2.3认证费用；

3.4其他相关服务

3.4.1如合同中未明确约定，但经双方协商一致的其他相关服务。

第四条服务期限

4.1总期限

4.1.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

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