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2024年度网络安全防护托管服务协议

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务目标

1.3服务期限

2.服务方责任

2.1服务质量保证

2.2服务提供方式

2.3信息安全责任

3.客户责任

3.1信息提供与配合

3.2系统维护与管理

3.3法律合规要求

4.服务费用与支付

4.1费用构成

4.2支付方式

4.3付款时间与期限

5.服务变更与终止

5.1服务变更流程

5.2服务终止条件

5.3终止后的责任承担

6.知识产权与保密

6.1知识产权归属

6.2保密义务与责任

6.3保密期限

7.服务质量考核与评价

7.1考核指标与标准

7.2评价方法与周期

7.3考核结果与应用

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任承担

8.2争议解决方式

8.3争议解决程序

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.其他约定事项

10.1法律适用

10.2通知与送达

10.3合同附件

11.合同附件清单

11.1附件一：服务内容明细

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：知识产权与保密协议

12.合同签订与生效

12.1签订主体与授权

12.2合同生效时间

12.3合同备案与登记

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.合同附件

14.1附件一：服务内容明细

14.2附件二：服务费用明细

14.3附件三：知识产权与保密协议

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务内容

本合同项下的服务内容主要包括但不限于：

a)对客户网络进行实时监控，及时发现并预警网络安全事件；

b)提供网络安全防护方案，包括但不限于病毒防护、入侵检测、防火墙配置等；

c)定期进行网络安全风险评估，并提供风险评估报告；

d)提供网络安全培训，提高客户网络安全意识；

e)应客户需求，提供网络安全事件应急响应服务。

1.2服务目标

本合同项下的服务目标为：

a)保障客户网络系统稳定运行，降低网络安全风险；

b)提高客户网络安全防护能力，预防网络安全事件发生；

c)及时发现并处理网络安全问题，确保客户数据安全。

1.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.服务方责任

2.1服务质量保证

服务方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量和效果。

2.2服务提供方式

服务方将采用远程服务、现场服务或线上线下相结合的方式提供服务。

2.3信息安全责任

服务方应严格遵守国家信息安全法律法规，采取必要的技术和管理措施，确保客户信息安全。

3.客户责任

3.1信息提供与配合

客户应如实提供网络系统相关信息，积极配合服务方开展网络安全防护工作。

3.2系统维护与管理

客户应负责网络系统的日常维护和管理，确保系统正常运行。

3.3法律合规要求

客户应遵守国家相关法律法规，确保网络使用合法合规。

4.服务费用与支付

4.1费用构成

本合同服务费用包括但不限于：

a)网络安全防护软件许可费用；

b)网络安全防护服务费用；

c)其他相关费用。

4.2支付方式

客户应按照本合同约定，通过银行转账方式支付服务费用。

4.3付款时间与期限

客户应在服务方提供服务后的次月5日前支付相应月份的服务费用。

5.服务变更与终止

5.1服务变更流程

客户如有服务变更需求，应提前向服务方提出书面申请，经双方协商一致后，签订补充协议。

5.2服务终止条件

a)本合同约定的服务期限届满；

b)客户提出终止服务申请，并支付相应费用；

c)双方协商一致解除本合同。

5.3终止后的责任承担

合同终止后，双方应按照约定承担相应的责任。

6.知识产权与保密

6.1知识产权归属

本合同项下产生的知识产权归服务方所有。

6.2保密义务与责任

双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。