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企业形象策划管理论文

摘要：企业是社会的基本单位，它不仅创造物质财富，同时创造精神价

值。伴随着企业由一元定位向二元定位的转向，企业形象策划战略的意义逐渐凸

现。其所涵盖的理念、行为、视觉三个项度的内容正是企业求真、向善、臻美的

三个本质规定。当符码化消费已成为当今世界的一个消费指向时，美学和经济学

的结合是企业生存发展的必由之路。

关键词：企业；企业形象策划；真善美；符码消费；

企业形象策划（CorporateIdentity）（简称CI）的历史最早可追溯至20

世纪初，1908年，德国著名建筑设计师彼得.贝伦斯（PeterBehrens）为德国的

AEG公司设计了简明的字母化的标志，并将其应用到公司的系列性产品以及便条

纸、信封、建筑、店面之中，贝伦斯AEG的这些设计实践被公认为是企业形象

策划的雏形。自CI产生以来，欧美和日本的知名企业导入的成功使其以破竹之

势在业中建立声誉。企业形象策划战略并非包治百病的灵丹妙药，但其合理和科

学的内涵是企业走向成功的关键。企业形象策划也可以称为企业形象管理

（CorporateImageManagement），即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、

行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。有目的、有计划地规范企业

的价值观、目标、公关策略、服务营销、产品标识、广告等，将企业的内部文化

和外部表现结合起来，内外兼修，构成形象的合力，从而冲击市场，赢得消费者

的信任与支持。

企业作为现代社会的基本单位，它的发生发展对人类文明的进程有着

深刻的影响。企业不仅推动了社会物质文明的发展，使人类的生活与企业结成了

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须臾不离的联系——工业革命以来，社会所需要的物质产品主要是企业提供的；

更重要的是它对社会精神文明的发展与进步做出了重要的贡献。过去企业被界定

为一个经济组织，经济学把它定义为“有一定的行为特征，即谋求产出最大化和

利润最大化的经济单元”。（[1].p，2）而随着文明的进步，企业已从一元定位走

向二元定位，即它不仅创造物质产品，同时创造精神价值。企业形象的塑造是经

由理念——行为——视觉三个方面的贯彻而达成的。而这正是是企业求真——向

善——臻美三个过程的完美统一。

第一：求真。即尊重事实和客观规律，进而大胆探求并坚持真理，它

是现代科学发展和进步得以实现的前提条件。正如科学哲学家劳丹所说：“科学

的事业是理性的事业”，而对于企业来说，企业的生产必须遵循客观规律——效

益来自对客观规律的认识和把握。企业也只有不断地探求真理，才能使其产品的

品质得以保证。企业也只有本着科学的求真精神进行研究和生产，才能在时代进

步的同时，保持其前进的张力和冷静的头脑。

第二：向善。从哲学上讲，价值观是关于对象有用性的认识。而企业

的价值观是企业全部或多数成员一致赞同的关于企业意义的终极判断。重视盈利

固然是企业生存发展的需要，也是社会经济发展的前提条件，但是企业毕竟是社

会系统中的一个有机组成部分，它和社会系统中的其他要素