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庄河物流文员培训.pptxVIP

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庄河物流文员培训;目录;01;庄河市位于辽宁省大连市东北部,东临黄海,北接营口市,南靠大连市区。;庄河物流发展现状与趋势;沟通协调;02;物流目标;;掌握物流管理软件及办公软件的使用;了解物流运输、仓储、配送等环节的操作流程。;03;订单处理与跟踪流程;库存管理方法及技巧;运输方式选择;04;有效的沟通能够准确传达信息,减少误解和重复工作,提高工作效率。;明确沟通目的和内容;认真听取客户的投诉和纠纷,了解问题的本质和客户需求。;05;遵守职业道德;积极参与团队活动,与

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