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博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
电梯维保服务方案(全)
电梯维保服务方案(全)1
3.1总体服务方案2
3.2服务特色5
3.3服务承诺6
3.4服务流程7
3.5服务设备8
3.6服务内容10
3.6.1机房内定期保养内容及要求10
3.6.2轿厢部位定期保养项目及内容13
3.6.3井道定期保养项目及要求14
3.7服务规范18
3.8维保制度22
博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
3.1总体服务方案
针对本项目的电梯维保要求,我公司专业资质、技术资格能力己能满足。
现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量
检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容
逐一安排如下:
1.人员配备、时间安排
a人员配备:
为确保电梯设备的安全、正常运行,我司派出执证专业员工,以确保现场
电梯24小时能进行应急维修,及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作,
公司根据现场保养工作量和项目维修内容,另增派人员加强维保工作。
b时间安排:
现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作,保养时间安
排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行,具体保养时间双方协商确定。
除处理和进行故障检修、保养工作外,现场员工还要做好电梯每每15天很多于
1次的日常巡检点检工作。
2.24小时故障处理
a普通故障处理
任何时间段电梯一旦有故障发生时,维保人员应在1小时内赶赴,及时处
理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”。如发生更换零部件,填写
“零部件更换纪录表”,并由贵公司指定人员核查签认,如急修工作发生在深
夜不方便签证,应在次日办理上述有关手续。
b特殊故障处理
现场发生特殊故障,现场维修人员短时无法解决,将通知公司工程部,由
工程部另行派遣技术人员赴现场处理,以尽快排除故障,恢复电梯正常运行。
如发生重大故障,则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。
抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因,提出相对应
改进措施。
c关人故障处理
当发生关人故障时,现场维保人员立即进行紧急放人操作,并查明故障产生
博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
原因,根除故障防止同一故障的再次发生。
3.巡检点检
现场驻点维保人员每15天1次对电梯进行巡检、点检,电梯运行情况实行
经常性监控,及时发现电梯维保工作中存在的缺陷,乘客安全乘梯是否存在问
题,业主管理中和设备运行环境是否存在问题,及早发现并釆取措施,或与管
理单位协商解决问题的办法,使电梯的故障率降至最低,并做好相关记录。
4.维护保养
按照我公司编制的“电梯维修保养技术工艺规程”的技术工艺要求,对电
梯进行维护保养。每月例行保养次数很多于二次,间隙时间不大于15天。每次
保养结束,将保养的内容、时间、梯号等相关纪录填入“电梯维修保养纪
录”,由业主管理方指定人员核查或签认。
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