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5.1网络概述

5.1.1网络功能

是指与为提品或服务以供

使用或消费这一过程有关的一整套相互依存

的机构,它涉及到信息沟通、转移和实

物转移等。网上销售就是借助互联网将

产品从生产者转移到消费者的中间环节。

一个完善的网上销售应有三大功能：

订货系统

结算功能

配送系统

1.订货系统

它是为消费者提品信息，同时方便厂家获取消

费者的需求信息。

2.结算系统

消费者在产品后，可以有多种方式方便地进行

付款，因此厂家（商家）应有多种结算方式。

3.配送系统

对于无形产品，可以直接通过网上进行配送。对于

有形产品的配送，要涉及到和仓储问题。

5.1.2网络类型

在传统中，中间商是

中的重要组成部分，他们凭借其业务往来

关系、经验、专业化和规模经营，提供给

公司的利润通常高于自营商店所能获取的

利润。但互联网的发展和商业应用，使得

传统中间商凭借地缘获取的优势

被互联网的虚拟性所取代，同时互联网的

高效率的信息交换，改变着过去传统

的诸多环节，将错综复杂关系简化为

单一关系。

图8－1传统

图8－2网络

1.网络直接

通过互联网实现的从生产者到消费者（使用者）

的网络直接。

2.网络间接

通过融入互联网技术后的中间商机构提供网络

间接。（行业）

5.1.3网络建设

一般来说销售主要有两种方式：

第一种是BtoB，即企业对企业模式，这种模式每次

量很大，次数少，并且方比较集中，因此网

上销售的建设关键是建设好订货系统，方便企业

进行选择。

第二种是BtoC，即企业对消费者模式，这种模式的

每次量小，次数多，而且者非常分散，因此

网上建设的关键是结算系统和配送系统，这也是目前

网上购物必须面对的问题。

在具体建设网络时，还要

考虑几个方面：

从消费者角度设计，只有采用消费者比较放心，

容易接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购

物。

设计订货系统时，要简单明了，不要让消费者填

写太多信息，而应该采用现在流行的“购物车”

方式模拟超市，在购物结束后进行结算。

在选择结算方式时，应考虑目前实际发展状况，

应尽量提供多种方式方便消费者选择，同时还要

考虑网上结算的安全性。

的有效配送服务系统是非常重要的。

5.2网上直销

8.2.1网上直销概述

网上直销与传统直接分销一样，都是没有中间商。

网上直销一样也要具有上面中的订货功能，支

付功能和配送功能。

网上直销与传统直接分销不一样的是，生产企业可以通

过建设网络站点，顾客可以直接从进行订货，通

过与一些电子商务服务机构合作，可以通过直接提供

支付结算功能。

网上直销的配送，可以利用互联网技术来构造有效的物流系

统，也可以通过互联网与一些专业物流公司进