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2024版专业打印设备维修与保养一体化服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.服务范围
2.1维修服务
2.1.1故障排除
2.1.2零件更换
2.1.3定期检查
2.2保养服务
2.2.1清洁维护
2.2.2润滑保养
2.2.3预防性维护
3.服务内容
3.1维修流程
3.1.1故障报告
3.1.2维修方案
3.1.3维修执行
3.1.4质量保证
3.2保养流程
3.2.1定期保养计划
3.2.2保养执行
3.2.3保养记录
4.服务时间
4.1维修响应时间
4.1.1工作日
4.1.2非工作日
4.2保养周期
4.2.1频率要求
4.2.2周期性检查
5.服务费用
5.1维修费用
5.1.1维修费用标准
5.1.2费用支付方式
5.2保养费用
5.2.1保养费用标准
5.2.2费用支付方式
6.质量保证
6.1维修质量保证
6.1.1质量承诺
6.1.2质量监控
6.2保养质量保证
6.2.1质量承诺
6.2.2质量监控
7.服务记录
7.1维修记录
7.1.1故障记录
7.1.2维修记录表
7.2保养记录
7.2.1保养记录表
7.2.2保养周期跟踪
8.违约责任
8.1维修方违约责任
8.1.1维修延误责任
8.1.2质量不合格责任
8.2保养方违约责任
8.2.1保养延误责任
8.2.2质量不合格责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.1.1协商解决
9.1.2仲裁解决
9.1.3司法诉讼
10.合同生效与终止
10.1合同生效
10.2合同终止
11.合同变更
11.1合同变更程序
11.2合同变更生效
12.保密条款
12.1保密内容
12.2保密责任
13.其他约定
13.1合同附件
13.2合同解释
14.合同附件
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
“维修”指对故障设备进行检测、诊断、维修和恢复设备功能的过程。
“保养”指对设备进行清洁、润滑、调整和更换易损件，以保持设备正常运行状态的过程。
“服务”指本合同约定的维修和保养服务。
“服务期限”指本合同生效之日起至合同终止之日止的时间段。
“服务区域”指合同双方约定的服务范围。
1.2解释
本合同中的任何术语，除非上下文另有说明，均具有上述定义的含义。
2.服务范围
2.1维修服务
2.1.1故障排除
对设备发生的故障进行现场或远程诊断，确定故障原因。
在服务区域内，对故障设备进行维修，恢复正常功能。
2.1.2零件更换
根据维修需求，更换设备损坏的零部件。
提供原厂或兼容零部件，确保更换零部件的质量。
2.1.3定期检查
对设备进行定期检查，预防潜在故障。
提供检查报告，对设备运行状况进行评估。
2.2保养服务
2.2.1清洁维护
清洁设备外部和内部，包括纸盒、输送带、传感器等。
清洁过程中不得损坏设备部件。
2.2.2润滑保养
根据设备说明书和保养计划，对设备进行定期润滑。
使用符合设备要求的润滑油。
2.2.3预防性维护
检查设备各部件，确保无松动、损坏等问题。
对设备进行必要的调整和校准。
3.服务内容
3.1维修流程
3.1.1故障报告
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