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2024版IT咨询与规划服务外包合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语解释

1.3技术术语

2.服务范围

2.1服务内容概述

2.2IT战略规划

2.3IT架构设计

2.4系统集成与实施

2.5技术支持与维护

2.6培训与知识转移

3.服务交付

3.1服务交付计划

3.2服务里程碑

3.3服务验收标准

4.项目管理

4.1项目组织结构

4.2项目进度管理

4.3项目风险管理

4.4项目沟通管理

5.服务质量保证

5.1质量控制流程

5.2质量指标与标准

5.3质量改进措施

6.价格与支付

6.1服务费用结构

6.2支付条款

6.3付款方式

6.4付款时间表

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密例外

8.限制条款

8.1限制性使用

8.2限制性责任

8.3知识产权

9.合同期限与终止

9.1合同期限

9.2终止条件

9.3终止程序

10.法律适用与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决机制

10.3仲裁

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更通知

11.3变更生效

12.合同附件

12.1附件一：服务需求说明书

12.2附件二：服务交付计划

12.3附件三：项目里程碑计划

13.其他条款

13.1完成与接受

13.2不可抗力

13.3合同生效

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同项下的“服务”指乙方根据甲方需求提供的IT咨询与规划服务，包括但不限于IT战略规划、IT架构设计、系统集成与实施、技术支持与维护等。

1.2术语解释

本合同中使用的术语，如无特别说明，均按照行业通用术语进行解释。

1.3技术术语

本合同中涉及的技术术语，如无特别说明，均按照相关技术规范进行解释。

2.服务范围

2.1服务内容概述

a)对甲方现有的IT基础设施进行评估，并提出优化建议；

b)根据甲方业务需求，制定IT战略规划；

c)设计并实施IT架构，确保系统的高效、稳定运行；

d)进行系统集成，确保各系统间的兼容性与协同工作；

e)提供技术支持与维护，确保系统正常运行。

2.2IT战略规划

乙方将根据甲方业务发展需求，制定详细的IT战略规划，包括但不限于技术选型、系统设计、投资预算等。

2.3IT架构设计

乙方将根据IT战略规划，设计满足甲方需求的IT架构，包括硬件、软件、网络等方面。

2.4系统集成与实施

乙方负责将设计的IT架构转化为实际运行的系统，包括但不限于硬件采购、软件安装、系统调试等。

2.5技术支持与维护

乙方提供全天候技术支持，确保甲方系统稳定运行，并及时处理故障。

2.6培训与知识转移

乙方对甲方相关人员进行系统操作、维护等方面的培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。

3.服务交付

3.1服务交付计划

乙方将根据项目进度，制定详细的服务交付计划，并提交甲方审核。

3.2服务里程碑

本合同项下的服务将分为若干个里程碑，每个里程碑完成后，乙方将向甲方提交相关成果。

3.3服务验收标准

服务验收标准将依据本合同约定的服务内容、质量要求进行确定。

4.项目管理

4.1项目组织结构

本合同项下的项目组织结构包括甲方项目负责人、乙方项目经理、项目组成员等。

4.2项目进度管理

乙方将严格按照项目进度计划执行项目，确保项目按时完成。

4.3项目风险管理

乙方将识别项目风险，制定相应的应对措施，降低项目风险。

4.4项目沟通管理

乙方将定期向甲方汇报项目进展，并及时沟通项目相关事宜。

5.服务质量保证

5.1质量控制流程

乙方将建立完善的质量控制流程，确保服务质量的稳定性。

5.2质量指标与标准

本合同项下的服