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养老院疫情防控期间护理工作流程

一、制定目的及范围

为有效应对疫情对养老院护理工作的影响，确保老年人的健康与安全，特制定本护理工作流程。该流程涵盖疫情防控期间护理工作的各个环节，包括老年人的日常护理、健康监测、应急处理及心理疏导等内容，旨在为护理人员提供清晰的操作指引。

二、护理工作原则

1.以老年人为中心，尊重其意愿，提供个性化的护理服务。

2.积极落实各项疫情防控措施，确保护理环境的安全与卫生。

3.加强沟通与协调，确保各部门之间的信息畅通与协作。

三、护理工作流程

1.日常护理工作

1.1健康监测：护理人员需每日对老年人进行体温测量和健康状况评估，记录在案，并及时上报异常情况。

1.2个人卫生护理：定期协助老年人进行洗澡、口腔护理、面部清洁等，确保老年人的个人卫生。

1.3饮食护理：根据老年人的饮食需求与健康状况，合理安排饮食，并关注其进食情况，确保营养摄入。

1.4活动安排：制定适合老年人的运动计划，鼓励其参与适当的身体活动，增强体质。

2.疫情防控措施

2.1防护装备佩戴：护理人员进入养老院需全程佩戴口罩、护目镜及手套，确保自我防护。

2.2环境卫生管理：定期对公共区域、护理室及老年人居住环境进行消毒，保持环境清洁。

2.3物品消毒：对所有进入养老院的物品进行消毒处理，确保无病毒传播风险。

2.4访客管理：严格控制访客进入，必要时需进行健康检查与登记，减少人员流动。

3.应急处理流程

3.1异常情况报告：发现老年人出现发热、咳嗽、乏力等症状时，护理人员需立即上报并采取相应措施。

3.2隔离措施：对疑似病例应立即进行隔离，安排专人护理，并做好防护。

3.3协同医疗机构：与当地医疗机构保持联系，必要时及时送医，确保老年人得到专业救治。

3.4信息记录：详细记录异常情况的处理过程，包括时间、经过及结果，以备后续追踪。

4.心理疏导工作

4.1情绪关注：定期关注老年人的情绪变化，尤其是在疫情期间，及时与其沟通，了解其心理状态。

4.2心理支持：通过谈心、开展活动等方式，帮助老年人舒缓焦虑情绪，增强其心理韧性。

4.3家属联系：定期与老年人家属沟通，向其反馈老年人的健康状况，寻求家属的配合与支持。

四、培训与考核

所有护理人员需定期参加疫情防控与护理技能培训，提升自身的专业素养与应对能力。培训内容包括疫情防控知识、护理技能、心理疏导技巧等。考核结果将与员工绩效挂钩，以激励护理人员积极参与培训与实践。

五、流程备案与反馈机制

护理工作流程需进行备案，以便后续的检查与完善。护理人员在实施过程中可根据实际情况提出改进建议，定期召开反馈会议，汇总各方意见，不断优化护理工作流程，确保其适应性与有效性。

六、结束语

该护理工作流程旨在为养老院的护理人员提供一个系统、科学的工作指导，确保在疫情防控期间，老年人能够得到全面、细致的护理服务。通过细化流程、加强培训与沟通，提升护理工作效率，切实保障老年人的健康与安全。