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2024年度企业资源管理系统整合与优化服务协议

本合同目录一览

1.甲方信息

1.1甲方名称

1.2甲方地址

1.3甲方联系方式

2.乙方信息

2.1乙方名称

2.2乙方地址

2.3乙方联系方式

3.服务内容概述

3.1服务目标

3.2服务范围

3.3服务期限

4.服务交付

4.1服务交付方式

4.2服务交付时间

4.3服务验收标准

5.项目管理

5.1项目管理组织架构

5.2项目进度管理

5.3项目变更管理

6.资源管理

6.1人力资源配置

6.2技术资源保障

6.3设备资源保障

7.风险管理

7.1风险识别

7.2风险评估

7.3风险应对措施

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.隐私与保密

9.1隐私保护

9.2保密义务

9.3违约责任

10.费用与支付

10.1服务费用

10.2支付方式

10.3支付时间

11.服务期限与终止

11.1服务期限

11.2服务终止条件

11.3服务终止程序

12.违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同生效与变更

14.3合同解除与终止

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.甲方信息

1.1甲方名称：科技有限公司

1.2甲方地址：省市区路号

2.乙方信息

2.1乙方名称：信息技术有限公司

2.2乙方地址：省市区路号

3.服务内容概述

3.1服务目标：实现企业资源管理系统（ERMS）的整合与优化，提高企业运营效率和管理水平。

3.2服务范围：包括但不限于系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、用户培训、技术支持等。

3.3服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。

4.服务交付

4.1服务交付方式：乙方将按照甲方要求，通过远程交付和现场交付相结合的方式进行服务交付。

4.2服务交付时间：各阶段服务交付时间如下：

4.2.1需求分析：自合同签订之日起2周内完成。

4.2.2系统设计：需求分析完成后1个月内完成。

4.2.3系统开发：设计完成后2个月内完成。

4.2.4系统测试：开发完成后1个月内完成。

4.2.5系统部署：测试通过后2周内完成。

4.2.6用户培训：部署完成后1周内完成。

4.2.7技术支持：自合同签订之日起至服务期限结束。

4.3服务验收标准：乙方需按照甲方要求进行服务验收，验收标准包括但不限于功能完整性、性能稳定性、安全性等。

5.项目管理

5.1项目管理组织架构：本项目设立项目经理、技术负责人、质量保证负责人等岗位，负责项目的整体管理。

5.2项目进度管理：乙方将定期向甲方报告项目进度，并按照合同约定的进度计划进行项目管理。

5.3项目变更管理：如需对项目进行变更，双方需协商一致，并签订变更协议。

6.资源管理

6.1人力资源配置：乙方将根据项目需求，合理配置项目经理、开发人员、测试人员等人力资源。

6.2技术资源保障：乙方将确保项目所需的技术资源，包括开发工具、测试工具等。

6.3设备资源保障：乙方将确保项目所需的服务器、网络设备等硬件资源。

7.风险管理

7.1风险识别：乙方将对项目实施过程中可能出现的风险进行识别，包括技术风险、管理风险、市场风险等。

7.2风险评估：乙方将对识别出的风险进行评估，分析风险发生的可能性和影响程度。

7.3风险应对措施：针对评估出的风险，乙方将制定相应的应对措施，并报甲方备案。

8.知识产权

8.1知识产权归属：本合同项下乙方开发或提供的软件、技术文档等知识产权归乙方所有，甲方获得在约定的服务期限内使用该等知识产权的权利。

8.2知识产权使用：甲方仅获得在本合同约定的范围内使用乙方知识产权的非独占、非转让、不可再许可的权利。

8.3知识产权保护：乙方应采取必要措施保护其知识产权，未经甲方同意，乙方不得将知识产权许可给任何第三方使用。