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2024年度餐饮行业专业餐饮经理聘用及服务质量监督合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.聘用方信息

1.2.被聘用方信息

2.聘用期限

2.1.起止日期

2.2.合同续签条件

3.职位及职责

3.1.职位名称

3.2.职责范围

3.3.工作地点

4.服务质量标准

4.1.质量要求

4.2.质量监督方式

4.3.质量考核标准

5.工作时间及休息休假

5.1.工作时间安排

5.2.休息休假制度

6.薪酬待遇

6.1.基本工资

6.2.绩效奖金

6.3.其他补贴

7.社会保险及福利

7.1.社会保险缴纳

7.2.福利待遇

8.职业培训与发展

8.1.培训计划

8.2.发展机会

9.违约责任

9.1.聘用方违约责任

9.2.被聘用方违约责任

10.保密条款

10.1.保密内容

10.2.保密期限

10.3.保密措施

11.争议解决

11.1.争议解决方式

11.2.争议解决机构

12.合同解除

12.1.解除条件

12.2.解除程序

13.合同生效及变更

13.1.合同生效日期

13.2.合同变更程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.聘用方信息

公司名称：__________

法定代表人：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

1.2.被聘用方信息

姓名：__________

性别：__________

身份证号码：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

2.聘用期限

2.1.起止日期：自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2.合同续签条件：在合同到期前，双方无违约行为且经协商一致，可续签本合同。

3.职位及职责

3.1.职位名称：餐饮经理

3.2.职责范围：

负责餐厅的日常运营管理；

确保餐厅服务质量达到行业标准；

管理餐厅员工，提升团队凝聚力；

负责制定和执行餐厅经营计划；

维护餐厅形象，提升顾客满意度。

3.3.工作地点：__________

4.服务质量标准

4.1.质量要求：

食品安全：确保所有食材新鲜、卫生，符合国家食品安全标准；

服务态度：员工需礼貌、热情、耐心，满足顾客需求；

菜品质量：菜品口味、外观、营养搭配符合顾客期望；

环境卫生：餐厅内保持整洁、干净，设施设备完好；

顾客满意度：顾客满意度调查得分达到公司设定标准。

4.2.质量监督方式：

定期进行服务质量检查；

定期开展顾客满意度调查；

建立服务质量投诉处理机制；

对员工进行定期培训，提高服务质量意识。

4.3.质量考核标准：

食品安全：无食品安全事故；

服务态度：顾客满意度调查得分；

菜品质量：菜品质量抽查合格率；

环境卫生：餐厅环境卫生检查合格率；

顾客满意度：顾客满意度调查得分。

5.工作时间及休息休假

5.1.工作时间安排：每日工作时间为____小时，具体排班由餐厅经理根据实际情况制定。

5.2.休息休假制度：

员工享有国家法定节假日休息；

员工享有带薪年假；

员工享有调休制度，可根据工作需要调整休息时间。

6.薪酬待遇

6.1.基本工资：人民币____元/月。

6.2.绩效奖金：根据餐厅经营状况和员工绩效考核结果，按月发放绩效奖金。

6.3.其他补贴：包括但不限于交通补贴、通讯补贴等，具体标准由餐厅经理制定。

7.社会保险及福利

7.1.社会保险缴纳：按照国家规定，为被聘用方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

7.2.福利待遇：

提供带薪年假；

定期组织员工体检