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2024年度金融行业IT外包服务标准合同样本

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1合同甲方信息

1.2合同乙方信息

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务交付方式

2.4服务质量标准

3.项目实施阶段

3.1项目启动

3.2项目实施

3.3项目验收

3.4项目交付

4.项目管理

4.1项目经理

4.2项目团队

4.3项目沟通

4.4项目变更

5.费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款期限

5.4逾期付款处理

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后果

10.合同终止

10.1终止条件

10.2终止程序

10.3终止后果

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：技术支持服务说明

12.3附件三：知识产权归属说明

12.4附件四：保密协议

13.合同生效与修改

13.1合同生效

13.2合同修改

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方信息

1.1合同甲方信息

1.1.1甲方名称：[甲方全称]

1.1.2甲方地址：[甲方详细地址]

1.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]

1.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话]

1.1.5甲方电子邮箱：[甲方电子邮箱]

1.2合同乙方信息

1.2.1乙方名称：[乙方全称]

1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

1.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]

1.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话]

1.2.5乙方电子邮箱：[乙方电子邮箱]

1.3合同签订日期

[签订合同的具体日期]

1.4合同生效日期

[合同生效的具体日期]

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1IT系统维护

2.1.2网络安全监控

2.1.3数据备份与恢复

2.1.4应用程序支持

2.2服务期限

[服务期限的具体起止日期]

2.3服务交付方式

2.3.1线上交付

2.3.2线下交付

2.4服务质量标准

2.4.1系统正常运行率不低于99%

2.4.2应急响应时间不超过2小时

2.4.3技术支持响应时间不超过4小时

3.项目实施阶段

3.1项目启动

3.1.1项目启动会

3.1.2项目计划制定

3.2项目实施

3.2.1需求分析

3.2.2设计与开发

3.2.3测试与部署

3.3项目验收

3.3.1验收标准

3.3.2验收程序

3.4项目交付

3.4.1交付内容

3.4.2交付时间

4.项目管理

4.1项目经理

4.1.1甲方项目经理：[甲方项目经理姓名]

4.1.2乙方项目经理：[乙方项目经理姓名]

4.2项目团队

4.2.1甲方项目团队成员

4.2.2乙方项目团队成员

4.3项目沟通

4.3.1沟通渠道

4.3.2沟通频率

4.4项目变更

4.4.1变更申请

4.4.2变更审批

5.费用及支付方式

5.1服务费用

5.1.1总费用：[总服务费用金额]

5.1.2分期付款：[分期付款具体安排]

5.2支付方式

5.2.1银行转账

5.2.2现金支付

5.3付款期限

5.3.1首付款：[首付款金额及支付期限]

5.3.2尾款：[尾款金额及支付期限]

5.4逾期付款处理

5.4.1逾期利息

5.4.2追讨措施

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.1.1任何一方在履行本合同过程中获得的所有技术、商业秘密和客户信息

8.1.2任何一方提供的涉及合同内容的文档、数据、代码等信息

8.2保密义务

8.2.1未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息

8.2.2对保密信息的存储、处理和使用采取必要的安全措施

8.3违约责任

8.3.1违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任

8.3.2因泄露保密信息给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1任何一方未按合同约定履行义务

9.1.2任何一方违反合同约定的保密义务

9.1.3任何一方违反合同约定的支付义务

9.2违约责任

9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失

9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，最高不超过合同总金额的10%

9.