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2024年度酒店管理ERP系统采购及服务保障合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称及全称
1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式
1.3合同双方注册地址及经营地址
2.合同标的物
2.1ERP系统名称及版本
2.2系统功能模块及详细说明
2.3系统硬件及软件配置要求
3.合同金额及支付方式
3.1合同总金额
3.2分期支付计划及支付时间节点
3.3支付方式及凭证要求
4.交货时间及验收标准
4.1系统交付时间
4.2系统验收流程及标准
4.3验收不合格的处理及责任
5.系统安装及调试
5.1安装及调试人员安排
5.2安装及调试时间安排
5.3安装及调试过程中的问题处理
6.培训服务
6.1培训对象及人数
6.2培训内容与安排
6.3培训效果评估
7.技术支持与服务
7.1技术支持服务内容
7.2技术支持服务响应时间
7.3技术支持服务费用
8.数据安全与保密
8.1数据安全保护措施
8.2数据保密责任
8.3违反数据安全与保密的处理
9.知识产权
9.1知识产权归属
9.2知识产权侵权处理
10.违约责任
10.1违约情形及责任
10.2违约赔偿及计算方式
10.3违约解除合同的条件
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构及管辖
11.3争议解决程序
12.合同生效、变更及终止
12.1合同生效条件
12.2合同变更程序
12.3合同终止条件及程序
13.其他约定
13.1合同附件及补充协议
13.2合同未尽事宜的处理
13.3合同解释及适用法律
14.合同签署及生效日期
14.1合同签署日期
14.2合同生效日期
14.3合同附件签署日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称及全称
甲方：酒店管理有限公司
乙方：YYYY信息技术有限公司
1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式
甲方法定代表人：
联系电话：138xxxx5678
乙方法定代表人：
联系电话：139xxxx5678
1.3合同双方注册地址及经营地址
甲方注册地址：省市区路号
经营地址：省市区路号
乙方注册地址：省市区路号
经营地址：省市区路号
2.合同标的物
2.1ERP系统名称及版本
系统名称：酒店管理ERP系统
版本：V3.0
2.2系统功能模块及详细说明
功能模块：预订管理、入住管理、退房管理、房态管理、客户管理、报表统计等
详细说明：具体功能及操作说明见附件一
2.3系统硬件及软件配置要求
硬件配置：服务器、客户端、网络设备等
软件配置：操作系统、数据库、开发工具等
具体配置要求见附件二
3.合同金额及支付方式
3.1合同总金额
人民币壹拾万元整（￥100,000.00）
3.2分期支付计划及支付时间节点
首期支付：合同签订后5个工作日内支付合同总金额的30%
次期支付：系统交付并验收合格后支付合同总金额的30%
尾期支付：系统稳定运行满一年后支付合同总金额的40%
3.3支付方式及凭证要求
支付方式：银行转账
凭证要求：提供银行转账回单作为付款凭证
4.交货时间及验收标准
4.1系统交付时间
系统交付时间：合同签订后60个工作日内
4.2系统验收流程及标准
验收流程：甲方组织验收小组，乙方提供验收资料
验收标准：系统功能满足合同要求，运行稳定，无重大错误
4.3验收不合格的处理及责任
验收不合格的处理：乙方应根据甲方要求进行整改，直至满足验收标准
责任：因乙方原因导致验收不合格，乙方应承担全部责任
5.系统安装及调试
5.1安装及调试人员安排
安装及调试人员：乙方派出专业技术人员
5.2安装及调试时间安排
安装及调试时间：系统交付后5个工作日内
5.3安装及调试过程中的问题处理
问题处理：乙方应在发现问题后及时处理，确保系统正常运行
6.培训服务
6.1培训对象及人数
培训对象：甲方管理人员及操作人员
培训人数：共10人
6.2培训内容与安排
培训内容：系统功能、操作流程、常见问题处理等
培训安排：分批进行，每批培训3天
6.3培训效果评估
培训效果评估：通过考试及实际操作考核评估培训效果
8.数据安全与保密
8.1数据安全保护措施
甲方数据：乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。
乙方数据：乙方自行处理的数据应遵守国家相关法律法规，并采取必要的安全措施。
8.2数据保密责任
双方应对合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术信息保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
8.3违反数据安全与保密的处理
任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
9.
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