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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

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试题库

一年电信考试题

1,中国电信的企业使命是什么？答案让客户尽情享受信息新生活

2.中国电信的战略目标是什么？答案做世界级综合信息服务提供商

3.中国电信的核心价值观是什么？答案全面创新、求真务实、以人为本、

共创价值

4,中国电信的经营理念是什么？答案追求企业价值与客户价值共同成长

5,中国电信的服务理念是什么？答案用户至上，用心服务

6,中国电信的企业形象口号是什么？答案世界触手可及

7,移动业务“三性一化”特征指什么？答案竞争性、全网

性、实时性和服务个人化。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

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2.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？答案作用：

（1）统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；（2）明

确努力方向，豉舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。

3.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”

企业的核心目的是什么？答案做优价值。

4.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？答案持续学习，高

效工作。

5.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？答案员工行为准则

6.中国电信员工行为准则共8项要求，请说由其中任意两项?答案持续学习、

高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。

1.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？答案恪守承诺，

为客户提供卓越服务

2.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准

则？答案诚信合作，在共创中寻求共赢

3.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？答案关爱员工，

让每块金子发光

1.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？答案分别

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么？

答：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分

公司。

1.中国电信目前实行几级法人体制？答：一级法人体制。中国电信股份有限

公司为一级法人，各省、市、县（区）分公司均为分支机构，无独立的责任能力。

2.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工，

牢固树立“员工最大、员工第一”的思想，切实保障好员工的哪三项权利？答案工

作权、回报权、发展权

1.“三会一课”是我们党的优良传统，“三会一课”指什么？答案支部党员

大会、支部委员会、党小组会、党课

2.

各级经理人员思想政治工作制度的核心内容是什么？

答案一个岗位两种责任：既要抓业务工作，

也要抓思想政治工作。

11.CTG-MBOS

繇统部署原则是什么？答案横向整合、纵向集中。

12.IT管控架构主要包括什么？答案包括IT组织、IT规

划流程、IT推进模式、IT供应商管理和IT建设与维护流程。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

本地网级，共分三个级别。

3.