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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

黑龙江科技大学

老年社会工作接案报告

班级：社会工作2012级

学号：2012025456

姓名：孟番

个案工作记录

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

（1）个案基本资料：

案主姓名骆凤兰性别女年龄67（案主照片）

地址世纪花园C区45-2-401

社工姓名孟番指导老师刘丽晶

接案时间2014年10月13日星期一

（2）个案来源：世纪花园社区服务中心

接案原因：老人属于独居老人，老伴几年前去世，子女常年不在身边。

（3）个案资料收集：

案主基本情况：案主女，67岁，身体健康，有轻微的高血压。案主有两个女儿和一个儿子，大女儿和

儿子都在其他地方工作生活，只有小女儿在哈尔滨。平时也只有小女儿经常来看望案主。

基本判断：

1、行为表现：无异常。能正常走路和谈话，思维很活跃。

2、人际关系：有几个固定的牌友。和室友的关系一般。

3、情绪状况：低落，常常谈话中落泪。

4、健康状况：良好。轻微高血压。

5、精神病记录：无

（4）问题分析（预估）：

问题分析：

1、个人问题

（1）年龄方面：案主67岁，这一阶段，老年人接受新事物的能力下降，往往固步自封，还按照自己

以前的生活方式去生活。别人把自己奉为老人，口口声声“老人家”、“老前辈”，使案主极易产生迟

暮之感，从而生活态度越来越消极。

（2）身体方面：案主随着年龄增长，身体机能衰退。近来食量减少，身体素质下降，很少进行身体

锻炼。

（3）精神方面：案主退休后生活变得很清闲，无所事事，感觉比较空虚。时间长了便会意志衰退，

情绪消沉，从而加速生理上的衰退和心理功能的降低。而且案主缺乏亲人温暖，谈到儿女，常常落泪。

2、家庭问题

儿女在外地工作，很少回家，和儿女的情感交流少了，隔阂加深，由于缺少儿女的照顾和关怀，老人

感到被儿女冷落，老人经常会产生寂寞感。同时，老人在独居期间，也目睹过周围的老人去世，内心

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

更加伤感。

3、社会问题

（1）社会环境对案主造成一定影响。社会的快速发展让老年人在社会化的过程落后于他人，而且社

会没有充分提供老年人社会化的机会和服务，社会政策通常注重于为老年人提供基本的身体物质保

障，并没有满足其心理需求和社会需求。社会更注重青年一代的发展和存在的问题，对于老年人的关

注往往不够。

（2）传统的中国文化重视天伦之乐，儿孙绕膝，含饴弄孙，仍然是许多具有传统思想的老人的追求。

可是随着中国的社会变迁，大家庭解体，社会结构变成以核心家庭为基础，人们的家庭观念淡薄，还

有工作调动，人口流动，住房紧张，年轻人追求自己的自由与生活方式等问题，都造成年轻人不能或

不愿与父母住在一起的原因。老人晚年盼望的理想落空，孤独、空虚、寂寞、伤感、精神萎靡、顾影

自怜，再加上体弱多病，更加加重了老年人生理、心理上的状况的恶化。

（5）协议个案目标与服务计划：

总目标：使案主树立积极的生活态度，认识到老年是人生的一个必经阶段。通过对人生和自我价值的

合理认定提高对生命意义的领悟，健康快乐地生活下去。

具体目标：

1、把案主的身体调理好，使其有一个健康的生活状态。