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2024年度宠物长途运输服务合同规范细则

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方信息

1.1.2客户方信息

1.2合同签订时间及地点

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5运输服务范围

1.6运输服务对象

1.7运输服务流程

1.7.1接单与确认

1.7.2确定运输方案

1.7.3预约运输时间

1.7.4运输执行

1.7.5运输结束

1.8运输费用及支付方式

1.8.1费用构成

1.8.2支付方式

1.9宠物安全与保障

1.9.1安全措施

1.9.2保险责任

1.9.3紧急情况处理

1.10服务质量要求

1.10.1服务标准

1.10.2服务监督

1.10.3质量投诉处理

1.11保密条款

1.12违约责任

1.12.1服务方违约责任

1.12.2客户方违约责任

1.13争议解决

1.13.1争议解决方式

1.13.2争议解决机构

1.14合同解除

1.14.1合同解除条件

1.14.2合同解除程序

1.15合同生效及终止

1.15.1合同生效

1.15.2合同终止

1.16其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方信息

1.1.1.1服务方名称：宠物长途运输有限公司

1.1.1.2服务方地址：省市区街道号

1.1.1.3联系人：

1.1.1.4联系电话：138xxxx5678

1.1.2客户方信息

1.1.2.1客户方名称：宠物养殖场

1.1.2.2客户方地址：省市区街道号

1.1.2.3联系人：

1.1.2.4联系电话：139xxxx5678

1.2合同签订时间及地点

1.2.1签订时间：2024年3月15日

1.2.2签订地点：省市区街道号宠物长途运输有限公司办公室

1.3合同生效日期

1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同期限

1.4.1本合同有效期为一年，自2024年3月15日至2025年3月14日。

1.5运输服务范围

1.5.1本合同服务范围为省范围内的宠物长途运输服务。

1.6运输服务对象

1.6.1本合同服务对象为宠物养殖场、宠物店等宠物相关企业。

1.7运输服务流程

1.7.1接单与确认

1.7.1.1客户方需提前3个工作日向服务方提交宠物运输需求。

1.7.1.2服务方在接到需求后1个工作日内进行确认。

1.7.2确定运输方案

1.7.2.1服务方根据客户方需求，制定宠物运输方案，包括运输路线、时间、车辆等。

1.7.2.2客户方对运输方案进行确认。

1.7.3预约运输时间

1.7.3.1客户方需在运输方案确认后3个工作日内预约具体运输时间。

1.7.4运输执行

1.7.4.1服务方根据预约时间，按时进行宠物运输。

1.7.4.2运输过程中，服务方负责宠物的安全及照顾。

1.7.5运输结束

1.7.5.1宠物运输结束后，服务方需向客户方提供运输报告，内容包括运输时间、路线、宠物状况等。

1.7.5.2客户方在收到运输报告后3个工作日内确认无误。

8.运输费用及支付方式

8.1费用构成

8.1.1运输费用包括但不限于：燃油费、过路费、车辆折旧费、司机劳务费、保险费等。

8.1.2具体费用标准按照服务方提供的最新收费标准执行。

8.2支付方式

8.2.1客户方应在运输服务前支付50%的预付款。

8.2.2运输服务完成后，客户方应在3个工作日内支付剩余的50%费用。

8.2.3如有特殊情况，双方可协商调整支付时间和方式。

9.宠物安全与保障

9.1安全措施

9.1.1服务方提供符合国家标准的宠物运输车辆，确保宠物在运输过程中的安全。

9.1.2运输车辆配备必要的安全设备，如急救包、保暖设施等。

9.1.3运输过程中，司机需全程关注宠物状况，确保宠物在运输途中的舒适度。

9.2保险责任

9.2.1服务方为每只运输宠物购买意外伤害保险。

9.2.2保险金额根据宠物种类、体重等因素确定。

9.2.3保险责任范围及赔偿标准按照保险合同执行。

9.3紧急情况处理

9.3.1如遇紧急情况，服务方应立即采取措施保障宠物安全。

9.3.2紧急情况包括但不限于：宠物生病、运输途中发生意外等。

9.3.3服务方应及时通知客户方，并协助客户方处理相关事宜。

10.服务质量要求

10.1服务标准

10.1.1服务方应确保宠物在运输过程中的安全和舒适。

10.1.2服务方需在约定时间内完成宠物运输。

10.1.3服务方应提供准确、及时的运输信息反馈。

10.2服务监督

10.2.1客户方有权对服务方提供的服务进行监督和检查。

10.2.2服务方应积极配合客户方的