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设立售后服务网点承诺书
尊敬的客户：
感谢您对我们公司产品的信任和支持！为了给您提供更好的产品和服务，我们决定设立售后服务网点，并就此向您进行承诺。
一、服务网点设立
为更好地满足客户的需求，我们将在全国范围内设立多个售后服务网点。这些网点将配备专业的维修人员和配件，以确保您在使用产品过程中的任何问题得到及时解决。我们的售后服务网点将分布在您所在城市的便利位置，以便您能够方便地前来咨询和维修。
二、服务内容
我们承诺在设立的售后服务网点提供以下服务：
1.咨询服务：我们的专业客服人员将为您解答关于产品的任何问题，包括产品的使用、维护和保养等方面的咨询。您可以通过电话、邮件或者到场咨询的方式联系我们。
2.维修服务：如果您的产品发生故障或者需要维修，您可以直接前往最近的售后服务网点。我们的维修人员将对产品进行细致的检查，并尽快修复故障。如果需要更换零部件，我们将提供原厂配件，以确保产品的质量和性能不受影响。
3.售后保修：购买我司产品的客户将享受到产品保修期内的免费维修服务。在保修期过后，我们也将提供有偿维修服务，并为您提供优惠的配件价格。
三、服务标准
我们将遵守以下服务标准来确保为您提供高质量的售后服务：
1.服务态度：我们的售后人员将以热情、耐心和专业的态度对待每一位客户，确保为您提供满意的解答和服务。
2.服务效率：我们将尽快为您解决问题，并在维修时间上做到最快速度。一般情况下，您将在24小时内得到我们的答复。
3.服务质量：我们的维修人员具有丰富的经验和专业的技能，以确保维修质量达到最佳状态。所有维修过程均符合产品的规范和标准要求。
四、承诺期限
我们的承诺期限为购买产品之日起一年。在这一年内，我们将为您提供免费维修服务和咨询服务。承诺期限过后，我们将继续为您提供有偿的优质售后服务。
我们郑重承诺，以上承诺均为真实可靠，一经签署即使正式的合同。我们将全力确保售后服务网点的设立和服务质量，以满足您的需求并提供全方位的售后支持。
再次感谢您对我们公司的支持和信任！
祝您生活愉快！
此致，
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