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2024年O2O电子商务代运营技术支持与安全保障服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语的定义

1.2术语解释的优先级

2.服务内容

2.1代运营服务

2.2技术支持服务

2.3安全保障服务

3.服务期限

3.1合同起止日期

3.2服务续约条款

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3付款期限

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3服务验收流程

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息的处理

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权保护

7.3知识产权纠纷处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.不可抗力

9.1不可抗力事件定义

9.2不可抗力事件处理

9.3不可抗力事件通知

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除流程

10.3合同解除后果

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效通知

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他

14.1合同变更

14.2合同通知

14.3合同解释

14.4合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1本合同术语的定义

（1）“本合同”指《2024年O2O电子商务代运营技术支持与安全保障服务协议》。

（2）“甲方”指提供电子商务代运营技术支持与安全保障服务的乙方。

（3）“乙方”指接受电子商务代运营技术支持与安全保障服务的甲方。

（4）“服务期限”指本合同约定的服务起止日期。

（5）“服务内容”指本合同约定的代运营、技术支持与安全保障服务。

1.2术语解释的优先级

本合同中对同一术语的解释，如存在不同版本，以最新版本为准。

第二条服务内容

2.1代运营服务

（1）乙方负责甲方电子商务平台的日常运营管理，包括商品上架、订单处理、客户服务等工作。

（2）乙方根据甲方需求，提供市场分析、营销策划、活动推广等服务。

2.2技术支持服务

（1）乙方提供电子商务平台的系统维护、故障排除、数据备份等技术支持。

（2）乙方确保平台稳定运行，保障交易安全。

2.3安全保障服务

（1）乙方负责甲方电子商务平台的网络安全防护，包括病毒防护、黑客攻击防范等。

（2）乙方对用户数据进行加密处理，确保用户信息安全。

第三条服务期限

3.1合同起止日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

3.2服务续约条款

服务期满前一个月，双方可协商续约，续约期限最长为一年。

第四条服务费用

4.1服务费用标准

本合同代运营、技术支持与安全保障服务费用为人民币拾万元整（￥100,000.00）。

4.2费用支付方式

甲方应按月支付乙方服务费用，支付日期为每月的一个工作日。

4.3付款期限

甲方应在付款日期前将服务费用汇入乙方指定账户。

第五条服务交付与验收

5.1服务交付方式

乙方通过远程登录甲方电子商务平台，实时提供代运营、技术支持与安全保障服务。

5.2服务验收标准

甲方应按照乙方提供的服务内容，对服务质量进行验收。如发现服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方进行整改。

5.3服务验收流程

甲方应在服务结束后五个工作日内，向乙方提出验收报告。如无异议，视为验收合格。

第六条保密条款

6.1保密信息定义

本合同中“保密信息”指甲方提供的商业秘密、技术秘密等涉及商业利益的信息。

6.2保密义务

双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密信息的处理

双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性，防止泄露。

第七条知识产权

7.1知识产权归属

本合同中涉及的技术支持、安全保障等服务，其知识产权归乙方所有。

7.2知识产权保护

乙方有权对涉及知识产权的服务进行保护，甲方应予以配合。

7.3知识产权纠纷处理

如发生知识产权纠纷，双方应友好协商解决。协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第一部分：合同如下：

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）任何一方未按本合同约定履行服务义务；

（2）任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息；

（3）任何一方未按本合同约定支付服务费用；

（4）任何一方因自身原因导致服务中断或质量不符合约定；

（5）任何一方违反合同约定，给对方造成损失。

8.2违约责任承担

（1）违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失；

（2）违约方应承担由此给对方造成