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2024年度大型商场物业管理承包服务专项升级协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方

1.2承包方

1.3甲方

1.4乙方

2.物业管理范围及服务内容

2.1物业管理范围

2.2服务内容

2.3服务标准

2.4服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3支付时间

3.4付款凭证

4.物业管理方权利与义务

4.1物业管理方权利

4.2物业管理方义务

5.承包方权利与义务

5.1承包方权利

5.2承包方义务

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.2甲方义务

7.乙方权利与义务

7.1乙方权利

7.2乙方义务

8.物业管理服务质量及考核

8.1考核标准

8.2考核方式

8.3考核结果

8.4考核奖惩

9.物业管理设施设备维护

9.1设施设备维护范围

9.2维护责任

9.3维护标准

9.4维护费用

10.物业管理安全管理

10.1安全管理制度

10.2安全责任

10.3安全措施

10.4应急预案

11.物业管理档案管理

11.1档案管理范围

11.2档案管理制度

11.3档案保管

11.4档案查询

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3解除条件

12.4解除程序

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任

13.3违约赔偿

14.合同争议解决及法律适用

14.1争议解决方式

14.2法律适用

14.3争议解决机构

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方

1.1.1名称：物业管理有限公司

1.1.2注册地址：市区路号

1.1.3法定代表人：

1.1.4联系电话：138

1.2承包方

1.2.1名称：商场管理有限公司

1.2.2注册地址：市区路号

1.2.3法定代表人：

1.2.4联系电话：1395678

1.3甲方

1.3.1名称：大型商场

1.3.2注册地址：市区路号

1.3.3法定代表人：

1.3.4联系电话：1379012

1.4乙方

1.4.1名称：商场运营有限公司

1.4.2注册地址：市区路号

1.4.3法定代表人：赵六

1.4.4联系电话：1363456

2.物业管理范围及服务内容

2.1物业管理范围

2.1.1商场内部公共区域

2.1.2商场外部公共区域

2.1.3商场公共设施设备

2.2服务内容

2.2.1清洁卫生

2.2.2安全巡逻

2.2.3设施设备维护

2.2.4绿化养护

2.2.5客户服务

2.3服务标准

2.3.1清洁卫生：每日两次全面清扫，保持公共区域干净整洁

2.3.2安全巡逻：24小时不间断巡逻，确保商场安全

2.3.3设施设备维护：定期检查，及时修复，保证设施设备正常运行

2.3.4绿化养护：每月进行一次修剪，保持绿化带美观

2.3.5客户服务：提供热情、周到的服务，解答顾客疑问

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1每年服务费用为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）

3.2支付方式

3.2.1乙方应于每月末前向甲方提交上个月的服务费用发票

3.2.2甲方应在收到发票后五个工作日内支付相应费用

3.3支付时间

3.3.1每月支付一次，具体时间为每月15日

3.4付款凭证

3.4.1甲方支付服务费用后，应保留付款凭证，以备查验

4.物业管理方权利与义务

4.1物业管理方权利

4.1.1对商场内部公共区域、外部公共区域、公共设施设备进行管理

4.1.2对商场内发生的违法行为进行制止和报告

4.2物业管理方义务

4.2.1保证商场内公共区域、设施设备的正常运行

4.2.2为顾客提供安全、舒适的购物环境

4.2.3定期向甲方汇报工作情况

5.承包方权利与义务

5.1承包方权利

5.1.1按照合同约定提供物业管理服务

5.1.2收取合同约定的服务费用

5.2承包方义务

5.2.1按照合同约定履行物业管理服务

5.2.2保证服务质量，满足甲方及顾客的需求

5.2.3配合甲方及物业管理方的工作

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.1.1对乙方提供的物业管理服务进行监督和考核

6.1.2要求乙方及时整改物业管理中的问题

6.2甲方义务

6.2.1保障乙方按照合同约定提供物业管理服务

6.2.2按时支付服务费用

7.乙方权利与义务

7.1乙方权利

7.1.1按照合同约定收取物业管理服务费用

7.1.2享有合同约定的权利和权益

7.2乙方义务

7.2.1按照合同约定提供物业管理服务

7.2.2保证服务质量，满足甲方及顾客的需