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2024年度商业综合体物业管理与商业运营服务合同

本合同目录一览

1.合同订立依据与目的

1.1合同订立的法律依据

1.2合同订立的目的

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理范围

2.2物业管理内容

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费用标准

3.2物业管理费用支付方式

4.物业管理服务标准

4.1物业管理服务质量标准

4.2物业管理服务时效标准

5.商业运营服务范围与内容

5.1商业运营服务范围

5.2商业运营服务内容

6.商业运营服务费用及支付方式

6.1商业运营服务费用标准

6.2商业运营服务费用支付方式

7.商业综合体设施设备维护与管理

7.1设施设备维护与管理范围

7.2设施设备维护与管理标准

8.商业综合体安全与消防管理

8.1安全管理

8.2消防管理

9.商业综合体环境卫生管理

9.1环境卫生管理范围

9.2环境卫生管理标准

10.商业综合体公共秩序维护

10.1公共秩序维护范围

10.2公共秩序维护标准

11.合同期限与终止

11.1合同期限

11.2合同终止条件

12.违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任承担

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

14.合同附件及补充条款

14.1合同附件

14.2补充条款

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据与目的

1.1合同订立的法律依据

本合同依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规及相关政策规定订立。

1.2合同订立的目的

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理范围

乙方负责本物业的物业管理，包括但不限于：公共区域的清洁、绿化、安保、维修等。

2.2物业管理内容

（1）公共区域清洁：保持本物业公共区域清洁卫生，包括但不限于地面、墙面、楼梯、电梯、垃圾收集点等；

（2）绿化维护：负责本物业绿化带的养护，包括但不限于浇水、修剪、病虫害防治等；

（3）安保服务：负责本物业的安全巡逻、门卫管理、监控设施管理等；

（4）设施设备维修：负责本物业公共设施设备的日常维护、维修和更换；

（5）环境卫生管理：负责本物业环境卫生的监督、检查和整改；

（6）公共秩序维护：负责本物业公共秩序的维护，包括但不限于交通秩序、消防秩序等。

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费用标准

物业管理费用按每平方米每月人民币元计算。

3.2物业管理费用支付方式

物业管理费用由业主按期支付，支付方式为银行转账或现金。

4.物业管理服务标准

4.1物业管理服务质量标准

乙方应按照国家有关物业管理服务标准，确保物业管理服务质量。

4.2物业管理服务时效标准

乙方应在接到业主或物业使用人报修后，小时内响应并开始处理。

5.商业运营服务范围与内容

5.1商业运营服务范围

乙方负责本物业的商业运营服务，包括但不限于：招商、租赁、营销推广、活动策划等。

5.2商业运营服务内容

（1）招商：负责本物业的招商工作，包括但不限于寻找合适的商户、洽谈租赁合同等；

（2）租赁：负责本物业的租赁管理，包括但不限于签订租赁合同、收取租金等；

（3）营销推广：负责本物业的营销推广活动，包括但不限于线上线下宣传、活动策划等；

（4）活动策划：负责本物业内的各类活动策划与执行。

6.商业运营服务费用及支付方式

6.1商业运营服务费用标准

商业运营服务费用按本物业租赁面积的%提取。

6.2商业运营服务费用支付方式

商业运营服务费用由商户按期支付，支付方式为银行转账。

7.商业综合体设施设备维护与管理

7.1设施设备维护与管理范围

乙方负责本物业内所有设施设备的维护与管理，包括但不限于：电梯、空调、照明、消防等。

7.2设施设备维护与管理标准

（1）电梯：保证电梯正常运行，定期进行检修和维护，确保乘客安全；

（2）空调：保持空调系统正常运行，定期进行清洗和维护，确保室内舒适；

（3）照明：保证公共区域照明设施完好，定期进行检修和维护；

（4）消防：确保消防设施完好，定期进行消防演练和检查。

8.商业综合体安全与消防管理

8.1安全管理

（1）乙方应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，确保本物业的安全；

（2）乙方应设立安全管理机构，配备专职安全管理人员，负责日常安全管理工作；

（3）乙方应制定突发事件应急预案，包括但不限于火灾、地震、恐怖袭击等，并定期进行演练。

8.2消防管理

（1）乙方应确保本物业消防设施设备的完好，定期进行消防设施的检查和维护；

（2）乙方应组织消防培训，提高物业管理人员和业主的消防意识；

（3）乙方应确保消防通道畅通，不得占用或堵塞消防设施。

9.商业综合体环境卫生管理

9.1环境卫生管理范围