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《将心注入》读书心得感想
1、《将心注入》读书心得感想
他向我证明了不以盈利为追求的企业是依然可以成功的,在我们获取成功的道路上完全有能力帮助更多人,面对困难多坚持一下可能就会跨越,生命中还有很多比盈利更重要和有意义的事情,将心注入,一路向前。
1.每一段经历都为你的下一步做了铺垫。只是你不知道下一步是怎么回事。
2.为什么顾客会喜欢那种保温瓶加圆锥形的咖啡壶装置?因为有一部分享受其实来自仪式。其实这就是顾客体验的一部分,仪式感让你觉得你被重视了。
3.星巴克的创办者们没有研究过市场趋势。他们的心里满是向往—自己的向往—对优质咖啡的向往。这就是创造市场,引领趋势,也即是不争之地。
4.首先,某个公司必须代表某样东西。星巴克代表的不仅是优质咖啡,而且还有创办者们陶醉于其中的烘焙至黑的深度加工法。这就使产品超凡脱俗而且货真价值。这说的其实是聚焦战略。也是你在消费者心目中的定位。
其次,你不能仅仅向顾客提供他们想要的东西。如果你能给予某种他们并不熟悉而有超乎他们品味的东西,那么就能给他们带来全新发现的兴奋感,并将他们与你结为一体,培养他们的忠诚度。这样所花费的时间可能会长些,但如果你的东西确实绝佳,你就能吸引顾客来喜欢你的产品,而不必向大众市场顶礼膜拜。
5.星巴克的创办者们都明白销售的基本准则:要使顾客对某样东西有兴趣,就应该赋予它知识和精神的内涵,并让那些想要知晓的人知道。如果你这样做了,就会形成一个被拱起来的市场,其被人追捧的程度超乎你的想象。
6.在日常生活中,你会遇到来自朋友、家人和同事的种.种压力,要求你走一条容易走的路,顺从一种普遍流行的明智做法,如果你不想简单的接受现状,做大家都期待你去做的事情,那会变得很难。然而,当你真的是吃准了—在你自己内心,在你的梦想中—你觉得有把握,就必须去做能使自己的见解成为现实的事情。没有一桩伟大成就紧靠运气就能造就。
7.没有什么贵重的商品能比得上公司雇员间的信任和信心。一旦人们觉得管理层奖赏机制不公正,他们就会产生疏离的感觉。一旦他们不信任管理层了,公司的前途就会受到危害。得人心者得天下。
8.当时机来临之际,你就得做决定离开原来熟悉的环境去发现自我。
9.只有那些敢于走很少有人走的路,创立新兴事业的人,发明新产品的人,建立持久企业的人,激励自己周围的人发挥自己才能的人,才能踏上成功的制高点。
10.获得成功的人大都有着不可思议的动力,他们花费大量的精力去拼搏。在这个世界上,一般来说已经很少有人愿意这样去拼搏一番了。如果你发现有这样一个人,并对他施以援手时,那么你将在一个伟大的梦想中占有重要的位置。
11.如果你正在建立一个机构,你很快就会意识到你不可能单打独斗。如果你能找到完全信得过的伙伴—他们具有不同的能力,但有和你有一样的价值观,多股力量合成一股,你就能建立一个强大得多的公司。
12.不要小看你创业初期所做出的每一个决定,也别小看由此而烙下的企业印记的重要性。当你寻找一位搭档,当你挑选你的雇员时,应该选择那些与你有同样的激情和行动目标的人。如果你能与心意相通者共同承担使命,就会产生巨大的冲击力。
13.在建立零售品牌时,你必须创造一种吸引人们注意力的最佳方式。你必须成为一种时尚。你得有那些引领潮流的人物为你的产品现身说法。
14.星巴克之所以与众不同,不仅是因为咖啡出色,更在于咖啡店具有一种深沉的浪漫情怀,也给与人们一种与咖啡同样有吸引力的氛围:品尝浪漫;负担得起的奢侈消费;一片绿洲(得到精神的片刻宁静);悠闲的社交互动。
15.如果你把自己的员工视为一辆汽车上可拆卸的零部件,他们也会以同样的眼光来看待你。但他们不是零部件,他们每一个人都是一个独立的个体,既需要自我价值的肯定,也需要金钱来养家糊口。
16.对于任何一个经营企业的人来说,我想给的劝告是:一旦你想好了要做的事情,就应该去找一个有从业经验的人。要找一个不仅仅是有才华的主管,而且他(她)的专业经验可以指导你,他们知道什么地方可以找到矿藏。如果他们在自己的工作中有过大胆的想法和行动,而且被证明是成功的,就可以帮助你做成同样的事情。如果他们和你具有相同的价值观和激情,如果他们对你不吝指教,就能帮你走过艰难的路程,并像庆贺自己的胜利一样庆贺你的胜利。
17.和一个真正的智者在一起,你别怕暴露自己的脆弱,也别怕承担你未曾察觉的无知。当你坦率承认自己的弱点并请求指导时,你就明白他人能够给与你的帮助有多么大了。
18.人们很少会在成功的时候产生自我革新的动力。当事情进展的不错,拥护者们都为你欢呼时,为什么还要改套路?—因为
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