公厕自查自纠报告.docx

研究报告

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公厕自查自纠报告

一、自查自纠工作概述

1.1.自查自纠工作背景

近年来，随着我国城市化进程的加快，公共设施建设得到了迅速发展，公厕作为城市基础设施的重要组成部分，其数量和分布日益广泛。然而，在公厕的管理和维护方面，仍然存在一些问题，如卫生状况不佳、设施损坏严重、使用不便等，这些问题严重影响了市民的生活质量和城市的整体形象。为了进一步提高公厕的管理水平和服务质量，切实解决公厕存在的问题，保障市民的切身利益，本地区决定在全市范围内开展公厕自查自纠工作。

此次自查自纠工作是在全面贯彻落实国家关于城市公共设施管理的相关政策和法规的基础上，结合本地区实际情况而开展的。近年来，我国政府高度重视城市基础设施建设和公共服务的改善，出台了一系列政策措施，旨在提高城市管理水平，提升市民生活品质。本地区积极响应国家号召，将公厕作为城市基础设施建设的重要内容，通过自查自纠，发现问题、解决问题，推动公厕管理向精细化、人性化方向发展。

本次自查自纠工作旨在通过对公厕进行全面检查，查找存在的问题和不足，分析问题产生的原因，制定切实可行的整改措施，并确保整改措施的有效落实。通过自查自纠，我们将进一步提高公厕的卫生状况，改善设施设备，优化使用环境，提升公厕的整体服务水平，为市民提供更加舒适、便捷的公共卫生服务，为建设和谐宜居的城市环境贡献力量。

2.2.自查自纠工作目标

(1)本次自查自纠工作的首要目标是全面提高公厕的卫生质量，确保公厕内环境清洁，无异味，设施齐全，功能完善，为市民提供卫生、舒适的如厕环境。

(2)其次，通过自查自纠，我们将对公厕设施设备进行全面检查和维护，确保设备正常运行，减少故障率，延长设施使用寿命，降低维护成本。

(3)此外，本次工作还旨在提升公厕管理和服务水平，通过建立健全公厕管理制度，加强管理人员培训，提高服务意识，提升市民对公厕的满意度，促进城市文明建设。

3.3.自查自纠工作范围

(1)自查自纠工作范围涵盖全市范围内的所有公厕，包括公共厕所、单位内部厕所、商业设施配套厕所等，确保不留死角，全面覆盖。

(2)工作将针对公厕的硬件设施、环境卫生、管理服务等方面进行检查，包括但不限于厕所的卫生状况、设施设备的完好程度、通风照明条件、标识标牌的清晰度等。

(3)自查自纠还将关注公厕的日常维护和管理工作，包括保洁频率、设施维修响应时间、使用指南的更新与普及等方面，确保公厕管理规范、服务到位。

二、自查自纠工作组织与实施

1.1.组织机构及人员

(1)自查自纠工作由市城管局牵头，联合市住建局、市卫健委、市文明办等部门共同组成联合检查组。联合检查组下设办公室，负责统筹协调、组织实施和督促检查等工作。

(2)联合检查组办公室下设若干个工作小组，包括卫生检查组、设备检查组、环境检查组和资料整理组，每个小组由相关领域的专业人员和志愿者组成。

(3)各级政府及相关部门要指定专人负责自查自纠工作的具体实施，明确职责分工，确保责任到人。同时，邀请人大代表、政协委员、媒体代表等社会各界人士参与监督，形成全社会共同关注、共同参与的良好氛围。

2.2.自查自纠工作流程

(1)自查自纠工作流程首先由各相关部门和单位进行自查，包括卫生状况、设施设备、管理制度等方面，形成自查报告，并提交至联合检查组办公室。

(2)联合检查组办公室对自查报告进行初步审核，组织专业人员进行现场抽查，对发现的问题进行核实，并形成检查意见。

(3)对于自查自纠过程中发现的问题，联合检查组将督促相关责任单位及时整改，并对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。同时，对整改情况进行汇总，形成最终的自查自纠工作报告。

3.3.自查自纠工作方法

(1)自查自纠工作将采用现场检查与资料审核相结合的方法。现场检查包括对公厕的卫生状况、设施设备运行情况、环境整洁度等进行直观评估，同时，对公厕的标识系统、照明、通风等进行细致检查。

(2)资料审核则包括对公厕的管理制度、维护记录、用户反馈等文档进行审查，以了解公厕管理的规范性和有效性。此外，还将通过问卷调查、访谈等方式收集市民对公厕的满意度评价。

(3)自查自纠工作将引入信息化手段，利用电子表格、数据库等工具对收集的数据进行分析，以便更高效地识别问题、制定整改方案，并跟踪整改效果。同时，通过媒体和网络平台公布自查自纠结果，接受社会监督。

三、自查自纠内容

1.1.卫生设施检查

(1)卫生设施检查将重点关注公厕的清洁度，包括地面、墙面、便器、洗手台等是否干净无污渍，以及是否定期进行消毒处理。检查将确保无异味，无积水，无蚊虫孳生，确保公共卫生环境。

(2)检查内容还包括公厕内各类卫生设施是否齐全，如厕纸、洗手液、肥皂、纸巾等是否充足，是否处于良好状态，以及是否定期更换。同时，检查将