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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

商务礼仪知到章节测试答案智慧树2023年最新三亚理工职业学院

第一章测试

1.男士发型基本要求需做到（）。

参考答案:

前不遮眉

;侧不过耳

;后不及衣领

;不留过厚的鬓角

2.礼仪是在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求

参考答案:

对

3.礼仪的表现形式有：礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。

参考答案:

对

4.礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性

参考答案:

对

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

第二章测试

1.男士发型基本要求需做到（）。

参考答案:

不留过厚的鬓角

;后不及衣领

;前不遮眉

;侧不过耳

2.女士在着装方面的配饰不得超过（）。

参考答案:

3件

3.三一定律指（）应基本一色。

参考答案:

皮鞋、皮带、皮包

4.商务女性着装的原则包括（）小时。

参考答案:

关注首饰与服装的整体和谐

;穿着到位

;色彩要正

;区分场合

;配饰适当

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

5.仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。

参考答案:

对

6.仪态，是人或事物的姿势，举止和动作，样子。

参考答案:

对

7.仪态要显得有修养，讲礼貌，不应在异性和他人面前有粗野动作和行体

参考答案:

对

8.仪态自然，是要求仪态既要规则庄重，又要表现得大方实在

参考答案:

对

9.仪态美观，这是高层次的要求。它要求仪态要优雅脱俗，美观耐看，能给人

留下美好的印象

参考答案:

对

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

10.仪态敬人，是要求力禁失敬于人的仪态，要通过良好的仪态来体现敬人之意。

参考答案:

对

第三章测试

1.在磋商、谈判等洽谈业务场合，眼睛应看着对方双眼或双眼与额头之间的区

域，这个区域是（）.（）

参考答案:

公务注视区域

2.女士的基本坐姿要领是（）。（）

参考答案:

腰背挺直，双肩放松

;两膝并拢