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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

员工激励的实践与案例，员工激励成功案例

中智关爱通（上海）科技股份有限公司是中智公司旗下首个为企业提供员工弹性福利、

员工激励、员工节日福利、员工补充保险、企业餐补税优、员工体检、员工心理咨询等在内

的整体员工关爱解决方案品牌。关爱通凭借全球领先的IT平台技术及强大的供应商整合能

力，已成功为近10000家企业，350万员工传递了关爱。

员工激励在线应用。目前有2款产品：为你点赞™和白领悦读™。

为你点赞™是一款员工即时认可与激励在线应用。通过事先定义符合企业价值观的行为，并

在员工做到这些行为时及时给予认可和奖励，从而达到落实企业文化、提升员工敬业度的效

果。

白领悦读™是一款奖励员工读书、写书评的在线应用。它能够提升员工的创新能力，增

强员工间的交流沟通，并助力企业向学习型组织转型。

日本松下员工激励

日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会，以便了解彼此的经营成果。

开会以前，把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。会上，

**部门首先报告，然后依次是B、C、D部门。这种做法充分利用了人们争强好胜的心理，

因为谁也不愿意排在最后。

美国西南航空员工激励

美国西南航空的内部杂志经常以“我们的排名如何”这个部分让西南航空的员工知道他

们的表现如何。在这里，员工可以看到运务处针对准时、行李处置、旅客投诉案等三项工作

的每月例行报告和统计数字。并将当月和前一个月的评估结果做比较，制订出西南航空公司

整体表现在业界中的排名。还列出业界的平均数值，以利员工掌握趋势，同时比较公司和平

均水准的距离。西南航空的员工对数据具有十足的信心，因为他们知道，公司的成就和

他们的工作表现息息相关。当某一家同行的排名连续高于西南航空几个月时，公司内部会在

短短几天内散布这个消息。到最后，员工会加倍努力，期待赶上人家。西南航空第一线员工

的消息之灵通是许多同行无法相比的。

安利员工激励手册

安利被评为2001年中国10个最佳顾主，与其充分沟通分不开。在安利的内部网上，员

工可以随时发表自己的建议和不满，公司有专门的人员处理网站上的员工意见，并且迅速向

员工作出回应。安利在全国有60个地区中心，2000名员工，每个月各地地区中心和安利总

部都要召开一次员工大会，所有的高层经理都会利用这个机会和员工见面，听取员工意见。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

许多问题，大家坐下来沟通一下，马上就能解决掉。人力资源总监会出现在不同地区的会场

上，随时了解员工的动向，并把安利的使命传达给每一位员工。

Lawson员工激励

Lawson是日本第二大连锁便利店，当TakeshiNiinami在5月份接任Lawson的总裁职务

时，当初的过度扩张给Lawson留下了太多的分店，随着日本的通货紧缩压低零售价钱，许

多分店都亏损了；该公司所涉足的新业务，如自动取款机（ATM）和网上购物中心，都未能

带来收益，该公司的快餐不但以“单调乏味”而著称，现在又有了“令人恐怖”的名声。此

后，Niinami就像一阵旋风一样接管了Lawson，在日本的企业界，他那晒得黝黑的脸庞已为

人所熟知。

在接任Lawson总裁后不久，Niinami就定下了巡视Lawson旗下的所有分店（在全日本共有

7648家）的计划，而且“我总是试图与Lawson员工进行直截了当的沟通，也许他们有时会

想，‘那个讨厌的家伙！’但我总是很直率”。这种直言不讳的作风让