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铁通公司宽带业务使用协议6篇

篇1

甲方：中国铁通集团有限公司（以下简称“铁通公司”）

地址：_____________。营业执照号码：____________。法人代表姓名：________，电话号码：_________。客服热线电话：_________。服务监督电话：_________。服务电子邮箱：_________。

乙方：[用户姓名]（以下简称“用户”）身份证号码：[身份证号码]。住址：[住址]。联系电话：[联系电话]。电子邮箱：[电子邮箱]。

鉴于甲乙双方共同同意并遵循以下条款，为了明确双方的权利和义务，达成良好的合作关系，特此签订本协议。本协议适用于铁通公司所提供的所有宽带业务（包括但不限于高速宽带、上网无忧等）。乙方将使用该业务的具体接入设备及网络环境应按照甲方所提供的标准进行使用。在遵循诚实、守信、协作的前提下达成以下协议内容：

第一条服务内容和使用规则

甲方提供的服务内容主要包括宽带接入服务及相关的技术支持服务。用户必须遵守国家法律法规和甲方的相关规定，不得利用宽带业务从事任何违法犯罪活动或侵犯他人合法权益的行为。用户在使用宽带业务时，应遵守互联网使用规则，不得传播病毒、恶意软件等危害网络安全的行为。

第二条服务期限及费用

本协议的服务期限为一年，自用户接入服务之日起至期满结束。宽带费用根据甲方公开的标准和收费项目执行。服务期满后如需续签，双方应按照新的服务标准和条款进行协商签订协议。若因用户欠费导致协议提前终止的，甲方有权停止服务并依法追缴相关费用。

第三条服务质量与保证

甲方将尽力保障用户在使用宽带业务时的服务质量，并努力提供稳定、快速的网络服务。对于因网络故障导致的服务中断或其他问题，甲方将尽快修复并尽力减少对用户的影响。但是，对于因不可抗力或其他非甲方原因导致的问题，甲方不承担任何责任。

第四条用户信息的保护

甲方承诺对用户的个人信息予以保护，未经用户同意不得泄露或非法使用用户的个人信息。但是，对于因不可抗力或法律要求披露的情况除外。

第五条设备维护与管理

用户应妥善保管和使用宽带接入设备，定期维护和保养，确保设备的正常运行和安全使用。如有设备损坏或丢失的情况，应及时通知甲方并配合处理。因用户使用不当导致的损失由用户自行承担。

第六条协议解除与终止

协议解除与终止的情形包括但不限于以下几种情况：（一）协议期满不再续签；（二）用户违反本协议规定且情节严重；（三）甲方认为存在其他需要解除或终止协议的情形等。协议解除或终止后，用户应停止使用甲方的宽带业务并归还所有相关设备。

第七条争议解决与法律适用

本协议的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因履行本协议产生的争议应首先通过友好协商解决；协商不成的可以向有管辖权的法院提起诉讼解决争议。

第八条其他约定条款

篇2

甲方：中国铁通集团有限公司

乙方：宽带用户

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，就乙方使用甲方宽带业务达成如下协议：

一、协议内容

1.甲方提供的宽带服务包括：宽带接入、数据传输、网络安全和增值服务等。乙方需明确了解这些服务的具体内容，并根据自身需求选择合适的宽带套餐。

2.乙方在使用宽带服务时，应遵守国家的法律法规和甲方的相关规定，不得进行任何违法、违规行为。同时，乙方应尊重他人的知识产权和合法权益，不得侵犯他人的合法权益。

3.甲方提供的宽带服务可能存在一定的风险，包括但不限于网络故障、数据丢失、网络安全等。乙方应自行承担使用宽带服务可能带来的风险，并妥善保管好个人财产和隐私信息。

二、协议期限

1.本协议自乙方办理宽带接入手续之日起生效，至乙方终止宽带服务或甲方停止提供宽带服务之日止。

2.乙方在协议期内不得擅自更改宽带接入方式或转让宽带账号。如需更改或转让，应提前向甲方提出书面申请，并获得甲方的同意。

三、费用与结算

1.乙方应根据选择的宽带套餐向甲方支付相应的费用。具体费用标准应按照甲方的规定执行。

2.乙方应在每月的账单日前足额缴纳宽带费用。如逾期未缴，甲方有权暂停乙方的宽带服务，并收取一定的滞纳金。

3.如乙方对账单金额有异议，应在账单日后十个工作日内向甲方提出书面异议，并提供相关证明材料。甲方将在收到异议后尽快予以处理。

四、违约责任

1.甲方如违反本协议规定，未能为乙方提供稳定的宽带服务，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

2.乙方如违反本协议规定，擅自更改宽带接入方式或转让宽带账号，甲方有权