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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

南山区支行柜员技能竞赛初赛业务知识赛前测试含答案

基本信息：*

姓名：________________________

支行：________________________

员工工

________________________

号:

1、原则上，个人代理办理绿卡不得超过（）张。[单选题]

A、1

B、2

C、3(正确答案)

D、4

2、个人不动户需重新办理业务时，须先（）。[单选题]

A、办理一次业务(正确答案)

B、柜面解除限制非柜面交易

C、解除长期不动户标志

D、存一笔钱

3、当柜员出现差错交易时，下列（）情况能办理冲正交易。[单选题]

A、客户要求办理冲正交易

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

B、距离差错交易发生日已过去3个月

C、差错交易为账户到账户的转账(正确答案)

D、对冲正错误的交易进行再次冲正

4、（）是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

[单选题]

A、基本存款账户(正确答案)

B、一般存款账户

C、专用存款账户

D、临时存款账户

5、（）是指存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户行以外的营业机

构开立的银行结算账户。[单选题]

A、基本存款账户

B、一般存款账户(正确答案)

C、专用存款账户

D、临时存款账户

6、电子验印方式包括（）。[单选题]

A、系统自动验印

B、人工辅助验印

C、人工折角验印

D、以上都包括(正确答案)

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

7、银行本票的权利有效期为自出票日起（）。[单选题]

A、6个月

B、1年

C、2年(正确答案)

D、3年

8、对账簿的加办、撤办、更换、补发和明细打印均可在（）任一网点办理。[单

选题]

A、全国(正确答案)

B、全省

C、全市

D、全县

9、对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后（）日内，出

示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。[单选题]

A、30

B、31

C、35(正确答案)

D、45

10、信用卡客户可以在柜台修改的客户信息是()[单选题]

A、电话信息(正确答案)

B、身份证号码

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

C、家庭地址

D、单位地址

11、通过移动展业办理贵金属业务时，现场至少配备（）名业务人员。[单选题]

A、1

B、2(正确答案)

C、3

D、4

12、新版企业网银默认公转私单笔落地限额为（）元[单选题]

A、5万

B、10万

C、