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网络基础设施维护合作合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章合同主体

1.1甲方为我国合法注册的法人机构，具备独立承担民事责任的能力。

1.2乙方为我国合法注册的法人机构，具备提供网络基础设施维护服务的资格。

第二章合同目的与依据

2.1本合同旨在明确甲乙双方在网络基础设施维护合作过程中的权利、义务和责任。

2.2本合同依据我国相关法律法规、行业标准及甲乙双方的实际情况制定。

第三章合作内容

3.1乙方为甲方提供以下网络基础设施维护服务：

3.1.1对甲方网络设备进行定期检查、保养和维修；

3.1.2对甲方网络系统进行安全防护，保证网络安全；

3.1.3对甲方网络设备故障进行及时处理，保证网络正常运行；

3.1.4提供网络技术支持，协助甲方解决网络相关问题。

3.2甲方应乙方要求，提供以下支持：

3.2.1提供必要的网络设备资料和技术支持；

3.2.2配合乙方进行网络维护工作，保证维护顺利进行；

3.2.3按照约定向乙方支付网络基础设施维护费用。

第四章合作期限

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.2合同期满后，双方如愿意继续合作，应签订书面补充协议，明确新的合作期限。

第五章合作费用及支付

5.1乙方为甲方提供的网络基础设施维护服务费用为人民币____元（大写：________________________元整），作为双方合作期间的固定费用。

5.2甲方应在合同生效后的____个工作日内，向乙方支付合同约定的费用。

5.3甲方支付费用后，乙方应开具正规发票，作为甲方支付费用的凭证。

5.4如甲方在合同约定的支付期限内未支付费用，乙方有权暂停提供网络基础设施维护服务，直至甲方支付费用为止。甲方支付费用后，乙方应立即恢复服务。

第六章维护服务标准与要求

6.1乙方应按照以下标准提供网络基础设施维护服务：

6.1.1遵循国家及行业的相关规范和标准；

6.1.2保证维护服务质量和效率，保证甲方网络系统的稳定运行；

6.1.3对维护过程中发觉的问题及时提出解决方案，并取得甲方认可；

6.1.4对维护过程中产生的数据和信息严格保密，不得泄露给第三方。

6.2乙方应满足以下维护服务要求：

6.2.1维护服务响应时间不超过2小时；

6.2.2对甲方紧急故障的处理，乙方应在接到通知后4小时内到达现场；

6.2.3定期向甲方提交维护服务报告，报告内容包括但不限于维护项目、维护内容、维护结果及改进建议；

6.2.4乙方维护人员应具备相应的职业资格，持证上岗。

第七章维护服务变更与终止

7.1在合同有效期内，如甲方需变更维护服务内容，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。

7.2在合同有效期内，如乙方未能按照约定提供维护服务，或服务质量未达到甲方要求，甲方有权书面通知乙方终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

7.3合同期满后，如双方未签订补充协议，则本合同自动终止。合同终止后，乙方应将维护服务相关资料移交给甲方。

第八章违约责任

8.1乙方未能按照约定提供维护服务或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的__%。

8.2如乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任。

8.3甲方未按时支付合同费用，应按照__%的比率支付滞纳金。

第九章争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十章其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违反法律法规的活动。

10.5本合同签订地为中国____市（区/县），适用中华人民共和国法律法规。

第十一章维护服务人员的资质与培训

11.1乙方应保证其维护服务人员具备以下资质：

11.1.1具备国家认可的职业资格证书；

11.1.2接受过甲方网络设备的专项培训；

11.1.3具备良好的职业道德和服务意识。

11.2乙方应定期对维护服务人员进行培训，保证其掌握最新的网络技术和服务标准。

第十二章维护服务记录与报告

12.1乙方在进行维护服务时，应详细记录维护服务的内容、时间、地点和结果。

12.2乙方应在每次维护服务完成后，向甲方提供本次维护服务的详细报告。

12.3乙方应每季度向甲方提供一次维护服务汇总报告，报告中应包含维护服务