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商场十月工作总结
•引言
•十月商场经营情况回顾
CATALOGUE•商品品类与库存管理分析
•客户服务与满意度调查
目录•营销推广策略及执行效果评估
•团队建设与员工培训发展
•财务管理与成本控制总结
•未来发展规划与目标设定
01引言
目的和背景
目的
总结商场十月份的工作情况，分析经
营成果与问题，为下一步工作提供指
导。
背景
十月份是商场传统销售旺季，面临国
庆、中秋双节叠加的市场机遇与挑战，
商场通过一系列营销策略和活动，积
极应对市场变化。
汇报范围
010203
时间范围内容范围部门范围
本次总结涵盖商场十月份包括销售业绩、客流量、涉及商场所有部门，包括
全月的工作情况。营销活动、商品管理、客百货、超市、餐饮、娱乐
户服务等多个方面的工作等。
内容。
十月商场经营情
02况回顾
总体经营情况
营业额毛利率费用控制
十月份商场营业额达到预受促销活动及部分商品结商场在各项费用支出方面
期目标，同比增长10%，构调整影响，毛利率同比进行了有效控制，降低了
环比增长5%。略有下降，但仍保持在合运营成本。
理范围内。
销售业绩及亮点
01020304
销售额客流量会员贡献亮点分析
各品类销售额均有所增长，其十月份客流量较往年同期有明会员消费占比持续提高，会员本月商场举办了多场主题活动，
中服装、化妆品、家居用品等显提升，特别是周末及节假日复购率及客单价均有所上升。吸引了大量消费者前来体验购
表现尤为突出。期间，客流量大幅增加。物，有效提升了销售业绩。
客流量与会员增长
客流量统计会员维护策略
通过数据分析发现，本月客流量主要
商场针对会员推出了多项优惠政策及
来源于周边居民
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