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长效增长攻心为上
哔哩哗哩MATES人群资产经营白皮书
哔哩哗哩出品
寄语
MATES01
特别感谢以下品牌与营销合作伙伴的大力支持
冰
RELLET颐莲
合作伙伴
intel.
庄力架
垢是征
MATES02
eπ东风奕派
Hisense
3LD
前言
在全球经济迅速发展的今天，消费市场正经历着前所未有的变革。我们正处于一个新消费时代，这一时代特点鲜明，主要表现为人口红利的逐渐消退、数字消费的普及、消费分级的显著加剧以及代际消费差异的扩大。同时，随着人工智能技术的飞速发展，无人时代也正在悄然来临。这一系列变化，不仅深刻影响了消费者的行为模式，也对企业的经营策略提出了新的要求。
首先，人口红利的消退意味着过去依靠人口增长带动消费增长的模式已经难以为继。与此同时，数字消费的普及使得消费者可以通过互联网轻松获取商品和服务，这不仅改变了传统的消费渠道，也提升了消费者的期望值和选择权。在这种背景下，消费分级现象愈加明显，消费者分化为不同的层级，各层级之间的需求和偏好存在显著差异。尤其值得注意的是，代际消费差异的扩大，使得不同年龄段的消费者在消费观念和行为上有着截然不同的表现，这对企业的市场定位、产品设计和营销策略提出了更高的要求。
面对这些变化，我们观察到越来越多的企业意识到长效增长的重要性。长效增长不仅是指在短期内取得成功，更重要的是在更长周期内持续积蓄能量，并在面对环境波动和不确定性时具备强大的抵御能力。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在不确定的市场环境中，能够实现长效增长的企业往往具备更强的韧性和灵活性，能够迅速调整战略，应对外部挑战。
无论市场环境如何变化，人始终是消费的核心。只有真正把握住人心，企业才能赢得市场。消费者的需求和偏好是市场变化的风向标，企业需要通过深入的洞察，准确把握消费者的心理和行为模式，并基于此设计出符合消费者期望的产品和服务，获得他们的认同和忠诚。在新消费时代，企业不仅需要关注技术和模式的创新，更需要关注人与人之间的情感连接，通过提升消费者体验，真正赢得市场。
新消费时代的到来为企业带来了新的机遇和挑战。企业需要在把握市场变化的同时，注重长效增长，并始终以消费者为中心，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续的成功。
哔哩哔哩联合秒针系统共创此白皮书，通过对心智营销在新消费时代的战略意义论述及心智营销在B站的落地路径分析，为企业提供增长模式的更新。MATES人群资产模型以深厚的营销理论为基础，结合B站的平台差异化价值，经过长期、多行业品牌的实践打磨，为企业提供了更具确定性的人群资产运营模式，是企业在B站实现可持续增长的必备工具。
MATES03
02心智营销：扎根优质营销场域10
心智营销的三大挑战12
品牌心智培养的四大关键14
B站心智培养的五大价值15
03MATES:B站人群资产模型26
「MATES」精细化人群运营启动心智营销27
「MATES」模型科学度量人群资产28
「MATES」人群资产运营的四大增长链路32
「MATES」驱动细分行业增长34
04MATES模型应用：典型营销场景解析
「MATES」在各应用场景的营销策略41
·场景一：品牌年轻化42
·场景二：人群破圈44
·场景三：新品上市47
·场景四：深度种草
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