原创力文档- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
国开一体化平台《金融营销基础》形考作业(1・4)试题及答案
(课程代码：04326,整套相同，Ctrl+F查找更快捷，李老师祝同学们取得优异成绩!)
形考任务一(第一章、第二章)。
一、名词解释
1、金融营销
答：
是指金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产品
和服务，在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行
为过程。
2“4Ps”
、理论
答：
产品(Product)价格(Price)x渠道(PIACe)促销(Promotion)产品
ss
(Product):注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求
放在第一位。价格(Price):根据不同的市场定位，制定不同的价格策略,
(PIACe)
产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。分销:企
业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与
消费者的联系是通过分销商来进行的。促销(Promotion):企业注重销售
行为的改变来刺激消费者，以短期的行为(如让利，买一送一，营销现场气
氛等等)促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销
售的增长。
3s金融客户
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
答：
客户是金融机构的金融产品的购买者，金融机构若想开发出市场需要的金
融产品就要研究客户的心理和行为，对客户进行分析。开发产品前要知道客
户的类型，客户的需求，客户的行为，这些信息都是金融机构开发金融产品
的基本依据。金融机构的进行产品开发的一切活动都要以满足客户需求为
中心，因为只有满足了客户需求的金融产品才是好的金融产品，才是具有盈
利能力的金融产品。
4、潜在客户
答：
所谓潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开
发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力,
可以把潜在客户转变为现实客户O
二、单项选择题
L金融营销的主体是（C）o
[A]:金融产品
[B]：金融服务
[C]：金融企业
[D]：金融市场
（）
2、现代金融营销阶段是从B开始。
[A]：21世纪
[B]：20世纪90年代
[C]：20世纪70年代
[D]：20世纪50年代
（）
3、与4Ps理论相比，4cs理论注重以A为导向。
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
[A]:消费者需求
[B]：市场
[C]：企业价值最大化
[D]：股东财富最大化
（）
4、我国金融行业（不含证券行业）的监督管理机构是。A
文档评论（0）