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銷售心理学培训.pptx

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演讲人:日期:銷售心理学培训

目CONTENTS销售心理学基本概念客户心理分析及应用销售人员心理素质培养销售过程中心理学应用策略应对不同类型客户心理战术销售心理学在团队建设中应用总结回顾与展望未来发展趋势录

01销售心理学基本概念

定义销售心理学是普通心理学的一个分支,研究商品销售过程中商品经营者与购买者心理现象及其发展规律。背景介绍销售心理学起源于对消费者行为和市场的研究,随着市场经济的发展,逐渐形成独立的学科体系。定义与背景介绍

掌握销售心理学知识,有助于销售人员更好地了解消费者需求和心理,提高销售业绩。提高销售业绩了解消费者购买心理,有助于销售人员提供更加贴心的服务,增强客户满意度。提升

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