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2023年护理部工作计划(精选15篇)

护理部工作计划1

医院护理部定为“护理技能提升能力，目的是为了加强护士在职教育，提高

护理人员的综合素质，更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时，不仅要让

内科日常护理工作稳定的、更好的开展，还为了达到这一工作目的，结合本科室

的实际情况，现制定如下工作计划：

一、加强医德医风建设，深化亲情服务，提高服务质量。

1、年内进行医德医风学习、考核一次，由护理部统一安排，考试参与率100%，

合格率100%。内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务

态度等。坚持以病人为中心，提供全程优质服务，把社会效益放在首位，使患者

对医院的满意度≥90%。

2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作

用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。

3、注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求

及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动她们的工作

积极性。

4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信

号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作

为第一标准。对科室实施全身心、

全方位、全过程、多渠道的系统护理。

二、继续加强护理过程中的安全管理

1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜

绝严重差错及事故的发生。

2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，

提高各护理人员的应急能力。

3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操

作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。

4、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜

在危险的病人要重点督促、检查和监控。

三、“健康教育”规范化，认真执行告知程序

1、做好入院病人的宣传教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康复指

导，使健康教育覆盖率100%，达到促进疾病康复的目的。

2、护士做各种护理，治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效沟通。

3、加强护士的七知道，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护理人员急救技术

1、基本技能考核：对全科护理人员进行16项基本技能达标测试，考核将在

实际工作中抽考，要求对基本技能能熟练掌握，将规范操作实施于病人，确保病

人安全，预防并发症发生。

2、加强专科技能的培训：组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾

病及护理，每周分别提问，不定时抽查考试，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、加强相关知识的学习，由护理部统一组织进行一次护理制度，法律法规，

护士礼仪等综合知识的考核，并运用于临床工作之中，做到理论与实践相结合，

检查在工作中的执行情况。

4、鼓励“创新服务”，如遇到开展新技术项目及特殊疑难病例，可通过查

阅文献资料、组织讨论学习，邀请专家讲座等形式更新知识和技能，对有“创新

服务”者，依据规定给予奖励，作为年终考核优秀的条件之一。

5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常

用急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能熟

练掌握心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救成功率。

护理部工作计划2

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结优质护理服务经验的基础

上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制

整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分

调动护士主动性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患

者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

(一)统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大

宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关

心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理

的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中

心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院

之力共创优质护