客运值班员抽考业务知识题复习试题附答案.docx

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客运值班员抽考业务知识题复习试题附答案

1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对旅客携带符合携带品尺寸、重量要求的平衡车、滑行器等轮式代步工具（）。

A、应拒绝进站乘车

B、应办理托运手续

C、须使用包装物妥善包装

D、须使用硬质包装物妥善包装

【正确答案】：D

2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李每件的最大重量为（）千克。

A、10

B、20

C、50

D、100

【正确答案】：C

3.《中国铁路运输收入管理规定》中规定：少缴款处理期限不得超过（）。

A、5天

B、