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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

京东组织发展OD〃全家桶〃

今天谈谈京东组织发展OD，京东有大OD和小OD。

1、京东的大OD

所谓大OD，就是京东整个企业的组织发展状况，小OD就是负责组织发展的OD的

工作内容，大OD是小OD的工作背景和前提。

简单看一下京东这几年的组织变化，2017年之前，京东组织架构为核心五大业务：

京东商城、京东金融、京东到家、海外事业部、京东智能。2017年5月调整为三大

板块：京东商城、京东金融、京东物流。

对于京东大OD来说，最有革命性变化的是，京东在2017年下半年提出第四次零售

“”

组织转型，后来叫无界零售玩法眼花缭乱。

CPO

为了应对顶层变化，京东首席人力官隆雨对京东HR的愿景做了全新的展望，提出

“OTC价值主张”（OTC是Organization组织、Talent人才、Culture文化的缩

写）。

OTC:

核心含义是一句话基业常青，文化先行；战略落地，人才先行；致胜未来，组

织先行。OTC本质就是京东OD的指南针。

“”2017

同时，京东在无界零售顶层战略指引下，年京东考虑从组织管理机制、组织

“”

价值驱动、组织开放生态建设方面要向积木型组织形态转化。

“”

什么是积木型组织呢？在积木型理论中，京东是基于整个零售业态的，提出零售业

态的每个参与者都应该建构自己独特的积木，不同的积木以不同的方式组装在一起，

构成未来共生、互生、再生的零售生态。

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

简言之，积木型组织不是京东组织内部的组织模型，而是一个包容生态的组织模型。给

大家简单拆解一下。

（1）以客户导向的网络型组织

核心就是构建前中后台的架构。前台职能定位为快速响应和满足客户个性化需求；中台

职能定位为通过组件化和模块化，解决共性需求，提炼和输出核心能力；后台职能定位

为基础设施建设和共享服务。这是不是业务版本的三支柱？

图笈户导向的网络型组织

1:

平台架网状关任努市

客户

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后台

按枳前阿状评■寻活飒

补充案例：京东提出TBP（TechnicalBP,技术业务伙伴）模式技术业务伙伴）模式昔鉴HRBP模式，

TBP核心团队由前台研发抽调优秀的产品经理和项目经理组成，直接面对业务，深入

理解业务需求，同时在中台研发配置了由定向支持TBP的需求接