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2024年医院收费室工作职责

一、职责概述：

医院收费室是医疗机构的财务管理部门，负责医院患者的收

入和费用的管理、结算等工作。2024年的医院收费室将担负更多

职责和业务，以更高效的方式支持医院的财务管理和患者服务。

二、具体工作职责：

1.患者收费管理：

-负责患者就诊费用的计算和收取工作，确保费用计算准确

无误。

-根据医保政策和患者个人医保账户信息，核对患者的医保

报销情况，协助患者在就诊时完成医保结算手续。

-协助患者办理住院押金和日费的缴纳，确保患者住院期间

费用的及时结算。

2.医保结算管理：

-熟悉医保政策，及时了解最新医保规定，负责患者医保结

算业务的实施和监督。

-协助患者办理医疗费用报销申请，确保患者享受到应有的

医保待遇。

3.费用统计与分析：

-负责医院各项费用的统计分析，包括患者费用、医保报销

费用、医疗器材费用等，制作相关财务报表和统计分析报告，并

向上级汇报。

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-协助医院财务部门进行预算编制和执行，参与医院的财务

管理决策。

4.财务账务管理：

-按照财务制度和规定，负责医院收费室日常账务的记账和

核对，确保财务记录的准确性和完整性。

-协助医院财务部门进行费用管理、资金管理和预警分析等

工作，及时报告异常情况，并提出合理的财务改进意见。

5.患者服务与沟通：

-积极配合医院其他部门，与患者进行及时沟通和交流，解

答患者疑问，提供优质的服务。

-协助医院开展患者满意度调查，收集患者反馈意见，为医

院提供改进建议。

6.收费室信息管理：

-负责医院收费室的信息管理工作，包括电子病历、医嘱、

收费记录等的归档和管理，确保信息的安全和可靠性。

以上是2024年医院收费室的工作职责，为了更好地服务患者

和支持医院财务管理，收费室工作人员需要不断学习和提升自己

的专业知识和技能，适应时代的发展变化。

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