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P120战略管理与业务流程优化.pdf

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战略管理与流程优化

战略管理

战略管理目录

正确理解战略管理的意义和价值

了解成功战略管理的关键要素

掌握战略管理的技术

明确管理者在战略管理中的角色和任务

掌握战略落地的方法

有个企业这样定义战略:

没钱赚的事不能干;

有钱赚没钱投的事不能干;

有钱赚有钱投但没有可靠人去做的事也不能干。

从一些例子来看战略

•UT-STARCOM的衰败

•中兴的手机崛起和华为的产品战略胜利

•家装领军企业的华丽转身自身优势

•海大集团的专注成长(专注、超越)客户价值

•康佳集团的战略报告(保险柜里的战略)

•维珍通信的战略市场细分

•巨涛的战略苦活

•开发商的转型

研讨

•通过以上案例分析,你的体会是什么?

•每个小组讨论5分钟,谈两点体会

做8道题

•讨论:用YES/NO来回答如下问题:

•--战略是一个看不见、摸不着的东西

•--战略是一个华丽的文本

•--战略是老板的发言和想法

•--战略是KPI

•--没有战略也能工作

•--战略是年度工作报告和工作计划

•--战略是收入和利润目标

•--战略是老板的事情

战略是什么?南辕北辙的故事

•战略是一个变革过程,变革就是从AS-IS(现状)走向TO-BE(将来),也是

一个失去奶酪和创造新奶酪的过程,变革需要每个人参与,变革是外部驱动

而非内部;

•战略是一个思考的过程,是组织思考的过程,是凝聚力提升和视野统一的

过程,战略建设的过程价值远胜过一个臻美的战略描述文本;

•战略需要我们去痛苦思考并回答关于所处行业的一些深层次问题(比如我

们的存在价值,我们是谁,我们未来是谁?行业的变迁方向等),这些问题

的回答可能让我们更清晰认识自身并预见未来,更重要是有力量、激情和机

制去创造未来;

战略是什么?

•战略是一个选择过程,是一个舍得的过程,选择和舍得的唯一标准就是“

如何让我们在有限资源下持续保持竞争优势”;

•战略是压力传递过程,一个公司可能业绩尚好,也处于快速成长,但依然

要激发全体员工思考如何“活着”的企业价值问题和保持创业激情;如履薄

冰、战战兢兢,让市场压力和竞争压力传递到每个员工身上;

•战略是一个管理体系,而不是做一次热闹的作业,如何形成战略中心型组

织,我们主要的经营重点、业务流程、组织和员工行为需要以战略为核心开

展,实现战略制定、战略执行、战略评估和管理的全过程;

•战略是沟通过程,战略必须落实到每个员工的理解和行为中,战略不能只

是停留在领导层和管理层

•没有一家企业可以做所有的事情,不是最佳选择总比没有选择要好。(德

鲁克)

战略是什么?战略不是什么?

•在复杂的市场、政策环境下,对于战略的思考是我们最好的自我保护;

•战略的管理过程是技术和艺术的结合,理性和直觉的平衡,企业家创造力和组织

执行力的结合;战略管理的价值在于以机制来“步步为营”实现一个假设和想法;

(管理基于假设,我们认为假设是真实的)

•我们未来的战略不是工具的堆砌和管理理论,分析只是梳理工具,背后应该是组

织的深层次思考;

•战略不是做一个漂亮的文本和一堆口号,战略以落地为价值标准;

•战略不是单纯的领导者想法提炼和文字描述,是我们全体员工的共同思考,其实

现更依靠机制和员工执行力;

•战略不是去描绘一个已知答案,战略是寻找未来的过程;

•军事术语,是指在真正的战斗打响之前,将资源调配到最有利位置的艺术和科学

请给战略下一个定义

•请各小组讨论,给战略下一个定义

用朴实的话理解战略:战略不远人

•战略是公司实现“活着”并发展的方向、目标和办法。

战略定义

•企业战略是企业以未来为基准点,为寻求维持持久的竞争优势

而做出的有关全局的筹划和谋略。在理解企业战略概念是,应成

分理解以下几个要点:

•企业应该把未来的生存和发展作为制定企业战略的出发点和归

宿。

•企业战略应该为企业确定一个简明、一致和长期的目标。

•为了在日益复杂和动荡不安的环境生存和发展,企业应该未雨

绸缪,主动地迎接和适应由于环境变化所带来的挑战。

•企业战略的实质,就是帮助企业建立和保持持久的优势

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